企业运营中，常面临与客户沟通不畅、内部协作效率低的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，服务超160家500强企业后得出，企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有和微信一致的沟通体验，简单易用。在日常办公中，员工无需重新适应新的沟通方式，能快速上手。比如销售团队与客户沟通时，就像平时用微信交流一样自然。而且，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看历史消息。像出差在外的员工，也能通过手机及时获取工作信息。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，让沟通更高效。例如项目负责人布置任务后，能清楚知道成员是否看到消息，及时跟进。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业部门众多，使用企业通讯录能快速找到相关人员，提升沟通效率。

企业需要使用企业微信，原因在于其全方位连接微信的功能。首先是消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这让企业能更直接地与客户沟通，及时解决客户问题。以电商企业为例，客服人员可通过企业微信添加客户微信，为客户提供一对一的售前咨询和售后服务，提高客户满意度。其次是客户联系功能，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某连锁餐饮企业使用企业微信后，通过群发助手向客户推送新品信息和优惠活动，客户到店消费率提升了30%。再者是客户群管理，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。一些教育机构利用企业微信的客户群管理功能，创建不同班级的客户群，通过群模版发布课程安排和作业，方便学生和家长获取信息，同时利用防骚扰功能保证群内秩序。最后是客户朋友圈，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某美妆品牌通过在客户朋友圈发布新品试用活动，吸引了大量客户参与，产品销量增长了20%。

总之，企业微信核心要点在于熟悉的沟通体验和全方位连接微信。它对企业在沟通与管理方面意义重大，能提升内部协作效率，加强与客户的沟通和服务。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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