当下企业在沟通与管理方面常面临难题，内部沟通效率低、信息流通不畅，服务客户时缺乏有效工具，影响业绩与满意度。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有和微信一致的沟通体验，操作简单，员工易上手。信息沉淀功能出色，电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，方便随时查看历史信息。例如，某项目团队在讨论方案时，成员可在手机或电脑上随时回顾之前的交流内容，避免信息遗漏。

其全方位连接微信的功能也很强大。消息互通方面，企业可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数达500人。像零售行业的天虹，借助企业微信与顾客沟通，及时推送新品信息和优惠活动，增加了顾客购买率。

企业需要使用企业微信，能提升内部沟通效率。高效沟通体现在可查看消息的已读未读状态，让沟通更有针对性。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。如德邦快递，员工通过企业通讯录能快速找到相关部门同事，及时解决物流运输中的问题，提高了工作效率。

在服务客户上，客户联系功能让企业可查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊等工具。例如，西贝莜面村通过客户群管理，维护了良好的群秩序，提高了顾客满意度。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

使用企业微信后，企业业绩和客户满意度有显著提升。据统计，使用企业微信的企业，内部沟通效率提升了30%，客户满意度提高了20%。

企业微信凭借其熟悉的沟通体验、全方位连接微信的功能，在提升企业内部沟通效率和服务客户方面表现出色，适用于零售、教育、政务等多个行业。企业应积极使用企业微信，提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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