
企业在运营客户群时,常面临管理效率低下、成本高的难题。如何快速创建规范客户群、避免重复成员管理困扰,成了企业亟待解决的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
企业微信中很多用户不知道的客户群管理功能使用技巧,能让客户群运营耗时大幅缩短。重点推荐第2条,每年可为您节省不少精力:
技巧1:合理运用群模版
问题:企业在创建客户群时,手动设置群规则、群公告等操作繁琐,耗费大量时间和精力,且难以保证群的规范性和统一性。
证据:适用场景为当您需要快速创建规范统一的客户群时。操作路径是进入企业微信,点击客户群,选择群模版,创建群聊。效果实测表明,从手动设置群规则、群公告等繁琐操作,通过运用群模版可快速创建好标准化群聊。据统计,使用群模版创建客户群,相比手动设置,可将创建时间从平均30分钟缩短至5分钟以内,效率提升了80%以上。
结论:合理运用企业微信的群模版功能,能显著提高客户群创建效率,节省时间和精力,确保群的规范性和统一性,为客户群的高效运营奠定基础。
技巧2:开启群成员去重
问题:多数企业在管理客户群时,可能忽略群成员去重功能,采用手动管理方式,导致重复添加成员,增加管理难度和成本,还可能引起客户反感。
证据:颠覆认知的是,多数人可能觉得手动管理也可以,但实际上开启该功能更高效。原理剖析显示,企业微信的群成员去重功能,支持自动识别并去除重复成员,避免重复添加造成的管理困扰。例如,某企业在未开启群成员去重功能前,客户群中重复成员占比达到20%,管理成本较高。开启该功能后,重复成员被自动去除,管理效率大幅提升,管理成本降低了30%。
结论:开启企业微信的群成员去重功能,可有效避免重复成员带来的管理困扰,提高管理效率,降低管理成本,提升客户体验。
综上所述,企业微信的客户群管理功能,如群模版和群成员去重,为企业客户群的高效运营提供了有力支持。合理运用这些功能,能显著缩短客户群运营耗时,节省精力和成本,提高管理效率和客户满意度。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~


发表评论 取消回复