企业在日常运营中,常常面临与客户沟通效率低、员工内部协作不顺畅的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有和微信一致的沟通体验,简单易用。在企业日常办公场景中,员工能感受到它带来的便利。比如,员工小李负责一个重要项目,需要和多个部门的同事沟通协作。他通过企业微信的企业通讯录,快速找到了相关同事。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。小李在项目推进中,遇到问题随时通过企业微信与同事沟通。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。而且电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,即使换设备也能随时查看之前的沟通信息。这就像给员工配备了一个高效的沟通助手,让工作沟通变得轻松又快捷。

企业微信对企业的帮助体现在全方位连接微信,这对企业服务客户有很大优势。在消息互通方面,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。例如,一家电商企业的客服小张,通过添加客户微信,及时为客户解答商品疑问。有一次,一位客户对某款商品的尺寸有疑问,小张通过单聊详细介绍,客户很快下单购买。在客户联系功能上,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某化妆品企业利用群发助手,定期向客户推送新品信息,客户购买率提升了20%。客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。一家教育机构通过客户群管理工具,规范了群秩序,家长满意度提升了30%。客户朋友圈功能也很强大,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某服装品牌在客户朋友圈发布新款服装信息,与客户互动后,该款服装销量增长了15%。

企业微信凭借熟悉的沟通体验、全方位连接微信等功能,为企业在沟通与管理方面带来了重要意义。它不仅提升了员工沟通工作的效率,还助力企业更好地服务客户,提升客户满意度和业务增长。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~