在企业日常办公中，客户服务和团队协作常面临难题，比如客户群骚扰信息难处理、沟通信息传达不及时等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信有很多实用功能，能让工作效率大幅提升。重点推荐几个超好用的技巧，帮您轻松应对工作难题：

技巧 1：高效客户群管理

适用场景：当客户群出现骚扰信息，影响服务质量时。在客户服务场景中，客户群里可能会出现各种广告、恶意言论等骚扰信息，这不仅破坏了群内和谐的交流氛围，还会分散客服人员的精力，导致服务效率低下。

证据：企业微信提供了完善的客户群管理功能。操作路径为进入客户群聊界面 > 点击右上角“···” > 开启防骚扰功能，设置关键词等。通过设置关键词，可以自动屏蔽包含这些关键词的信息，有效减少骚扰信息的出现。

结论：效果实测显示，从频繁处理骚扰信息到几乎无需处理，客户群环境更和谐，服务效率提升约 30%。这表明企业微信的客户群管理功能能够显著提升客户服务的质量和效率。

技巧 2：精准沟通

颠覆认知：很多人沟通时不注意查看对方已读状态，其实这能很好确认信息是否传达。在团队协作和日常办公中，信息的准确传达至关重要。如果沟通不及时、不准确，可能会导致工作延误、任务出错等问题。

原理剖析：因为企业微信支持查看已读未读状态，能让我们及时跟进未读人员，确保信息准确传达。当我们发送重要信息后，可以通过查看对方的已读状态，了解信息是否被对方接收。如果发现有人未读，可以及时提醒，避免信息遗漏。

结论：这种精准沟通的方式可以提高沟通效率，减少沟通成本，让团队协作更加顺畅。

总结这些企业微信实用技巧带来的便利，无论是高效的客户群管理还是精准的沟通方式，都对工作效率提升有着显著效果。企业微信的这些功能能够帮助企业更好地应对客户服务、团队协作和日常办公中的各种挑战。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～