在企业微信客户群运营中，很多人常遭遇群内广告泛滥、回复客户不及时等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的解决办法。

企业微信中很多用户不知道的客户群运营功能使用技巧，能让客户群运营效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省大量时间：

技巧1：合理设置防骚扰规则

适用场景

当客户群出现广告、恶意刷屏等情况时，会严重影响群内交流秩序和客户体验。比如群里频繁出现推销广告，成员不断发送大量无意义的消息刷屏，导致真正有价值的信息被淹没。

操作路径

进入企业微信客户群，点击群设置>群管理>防骚扰，设置相关规则。例如可以设置禁止群成员发送外部链接、禁止匿名聊天等规则。

效果实测

在未设置防骚扰规则前，可能每天需要花费1 - 2小时处理群内不良信息。设置规则后，基本无需处理，群内环境更干净，成员交流也更加顺畅。

技巧2：巧用快捷回复

颠覆认知

多数人可能只是手动一个个回复客户问题，实际上使用快捷回复能更快响应。手动回复不仅效率低，而且容易出错，尤其是在客户咨询高峰期，很难及时准确地回复每个客户。

原理剖析

因为企业微信的快捷回复功能，支持提前设置常用回复内容，在聊天时一键发送，提高回复效率。比如常见的产品介绍、优惠活动等内容都可以提前设置好，当客户咨询时，直接点击相应的快捷回复即可。

综上所述，合理运用企业微信客户群防骚扰设置和快捷回复功能，能显著提升企业微信客户群运营效率。通过设置防骚扰规则，可净化群内环境，减少管理成本；巧用快捷回复，能快速响应客户，提高客户满意度。这些技巧简单实用，值得企业在客户群运营中广泛应用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～