企业在客户管理方面常常面临效率低下、资源拓展难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中很多用户不知道的客户管理功能使用技巧,能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少精力:

技巧1:高效添加客户

适用场景:当您需要拓展客户资源时,传统的客户添加方式往往耗时费力,效率低下。而企业微信添加客户功能为您提供了高效解决方案。

操作路径:点击“客户联系”>“添加客户”> 选择合适的添加方式。您可以通过手机号、二维码、从微信好友中添加等多种方式,快速准确地添加客户。

效果实测:在未使用企业微信添加客户功能前,添加客户耗时较长,可能一天只能添加寥寥几个客户。而使用该功能后,能够快速添加大量客户,效率提升数倍甚至数十倍。

技巧2:精准管理客户群

颠覆认知:多数人只是简单建群,实际上利用群模版、群成员去重等功能更高效。很多企业在客户群管理上仅仅停留在表面,没有深入挖掘企业微信客户群管理的强大功能。

原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持快速创建标准化群聊,去除重复成员。通过群模版,您可以快速创建具有统一规则和设置的客户群,节省时间和精力;群成员去重功能能够避免群内出现重复的客户,提高群的质量和管理效率。

综上所述,这些企业微信客户管理技巧在提升客户服务质量和效率方面具有显著优势。高效添加客户能够帮助企业快速拓展客户资源,为业务增长奠定基础;精准管理客户群则能够提高客户群的质量和管理效率,增强客户关系维护。通过合理运用这些技巧,企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现更好的发展。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

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