在日常办公中，企业面临着客户群管理难题和沟通效率低下的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的解决方案。

企业微信中有很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时。

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群管理难题时，比如群内消息混乱、客户服务不及时、群成员管理困难等。

操作路径：进入客户群>点击群设置>选择相关功能。具体来说，若要设置防骚扰，可在群设置中找到“群规则”，开启相关规则，如限制群成员发言频率、禁止发送广告链接等；若要禁止加入群聊，可在群设置中关闭“群二维码”和“可通过群成员邀请加入”；若要禁止改群名，可在群设置中设置群名修改权限为“仅群主可修改”；若要进行群成员去重，可使用企业微信自带的群成员管理工具进行操作；若要使用群模版，可在创建群时选择相应的群模版。

效果实测：在使用企业微信客户群管理功能前，群内管理混乱，消息杂乱无章，客户服务响应不及时，群成员管理也缺乏有效手段。使用这些功能后，群内秩序井然，消息分类清晰，客户服务效率大幅提升，群成员管理更加规范，从管理混乱转变为管理有序。

技巧2：高效沟通秘籍

颠覆认知：多数人常规的沟通做法是在沟通时不考虑对方是否已读消息，信息传递缺乏针对性和有效性，导致沟通效率低下。实际上，利用企业微信的已读未读状态功能，根据对方的阅读情况进行有针对性的沟通，做法更高效。

原理剖析：因为企业微信的“高效沟通”功能，支持发出的消息可以查看对方的已读未读状态。这一功能优势在于，我们可以根据对方是否已读消息，判断对方对信息的关注程度和处理进度。如果对方未读消息，我们可以在合适的时间进行提醒；如果对方已读但未回复，我们可以进一步询问对方的意见和想法，从而使沟通更加精准和高效。

综上所述，企业微信的客户群管理和高效沟通功能具有显著的优势。通过客户群高效管理功能，企业可以解决客户群管理中的各种难题，提升管理效率和服务质量；通过高效沟通秘籍，企业可以打破常规沟通的局限，实现更精准、更有效的沟通，大幅提升工作效率。这些功能的应用，能够为企业节省大量的工时和成本，提升企业的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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