企业在办公和客户服务中，常面临客户群管理混乱、邮件处理效率低、数据处理缓慢等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的解决办法。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐客户群管理技巧，每年可为您节省大量精力：

技巧1：企业微信客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群消息杂乱、成员管理不便等情况时，例如客户群里广告刷屏、随意拉人入群等，会让群内秩序混乱，管理员管理起来费时费力。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>选择防骚扰、禁止加入群聊等功能进行设置。比如设置关键词自动踢人，开启群验证等，还能利用群模版快速创建规范的客户群。

效果实测：从群消息混乱、管理耗时→群内秩序良好，管理时间大幅缩短。原本每天需要花费2 - 3小时管理客户群，使用这些管理技巧后，每天管理时间可缩短至半小时以内。

技巧2：企业微信邮件功能高效使用

颠覆认知：多数人可能只进行常规邮件发送，实际上可以利用邮件合并等功能。很多人以为企业微信邮件只能一封一封发送，其实可以批量发送邮件，大大提高工作效率。

原理剖析：因为企业微信的邮件功能支持批量操作，支持导入联系人等。它可以将多个收件人添加到同一封邮件中，还能导入通讯录中的联系人，快速完成邮件发送。同时，使用智能总结写信功能，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

技巧3：企业微信AI智能助手应用

适用场景：当您需要快速处理表格数据、解答常见问题时，比如电商行业需要对大量客户评论进行分类打标，制造业巡检后需要快速生成巡检结果等。

操作路径：打开相关文档或聊天界面，调用AI智能助手。在企业微信智能表格中，支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。

效果实测：从手动处理数据缓慢、解答问题耗时→快速处理数据、及时解答问题。原本处理一批数据需要几天时间，使用AI智能助手后，几个小时就能完成。

综上所述，企业微信的客户群管理、邮件功能和AI智能助手等功能，能有效提升企业的办公协作和客户服务效率，优化管理流程，为企业节省大量的时间和精力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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