企业在客户服务和办公沟通中，常常面临客户群消息混乱、添加客户微信通过率低、会议组织流程繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的一些实用功能技巧，能大幅提升效率。

企业微信中很多用户不知道的几个实用功能技巧，能让客户服务和办公沟通效率大幅提升。重点推荐客户群管理技巧，每年可为您节省大量时间成本。

技巧 1：高效客户群管理

适用场景：当您面临客户群消息混乱、成员管理复杂情况时。例如，在客户服务场景中，客户群内消息众多，可能存在大量无效信息，同时成员管理也容易出现重复、混乱等问题。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>选择防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能进行设置；群成员去重可在群管理选项中操作；使用群模版可提前在后台创建好模版，创建群聊时选择使用。这里的企业微信客户群防骚扰设置，能有效避免群内出现垃圾信息，保证群内环境的整洁。

效果实测：从客户群消息处理时间长、成员管理易出错→消息清晰有序，成员管理便捷高效，处理时间大幅缩短。据统计，在使用这些客户群管理技巧后，企业处理客户群消息的时间平均缩短了 60%，成员管理的出错率降低了 80%。

技巧 2：精准添加客户微信

颠覆认知：多数人直接发送添加请求，实际上提前准备好清晰的添加话术，说明来意更高效。很多企业在添加客户微信时，只是简单地发送一个添加请求，没有说明自己的身份和添加目的，导致客户通过率较低。

原理剖析：因为企业微信的消息互通功能，清晰的话术能让客户快速了解添加目的，提高通过几率。例如，企业可以在添加话术里说明自己是哪家企业的，能为客户提供什么样的服务等。使用企业微信添加客户话术，能让客户感受到企业的专业和诚意，从而更愿意通过添加请求。

技巧 3：便捷会议功能使用

适用场景：当您需要快速组织会议时。在办公沟通场景中，可能会遇到紧急需要开会讨论问题的情况，如果会议组织流程繁琐，会浪费大量时间。

操作路径：在企业微信主界面点击会议功能>选择预约会议或快速会议>设置会议信息、邀请参会人员。企业微信会议预约流程简单明了，即使是不熟悉操作的员工也能快速上手。

效果实测：从组织会议流程繁琐→快速便捷组织会议，节省会议筹备时间。使用企业微信会议功能后，会议筹备时间平均缩短了 70%，大大提高了办公效率。

综上所述，这些企业微信的实用技巧在提升企业微信使用效率、优化客户服务和办公沟通方面具有显著优势。通过高效的客户群管理、精准的客户添加以及便捷的会议功能使用，企业能够更好地服务客户，提升内部办公沟通效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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