
在企业日常运营中,管理客户群和组织会议常常耗费大量时间和精力,效率低下。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,合理运用企业微信的一些实用功能技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐几个方法,能为您节省不少时间:
技巧1:高效客户群管理
适用场景:当您需要管理大量客户群,防止群内出现骚扰信息时。在企业客户服务场景里,客户群数量众多,如果群内频繁出现广告等骚扰信息,不仅破坏群内交流氛围,还会引起客户反感,影响企业形象和服务质量。
操作路径:进入企业微信客户群设置 > 开启防骚扰功能 > 设置关键词和规则。企业微信为客户群管理提供了防骚扰功能,企业只需进入客户群设置界面,开启该功能,并根据实际情况设置敏感关键词和相应规则。例如,将“广告”“推销”等常见广告词汇设为关键词,一旦群内出现包含这些关键词的消息,系统就能自动进行处理。
效果实测:从群内经常出现广告等骚扰信息,到群内环境干净,客户反馈良好。某企业在使用企业微信管理客户群时,群内广告信息泛滥,客户满意度较低。开启防骚扰功能并设置规则后,群内广告信息基本消失,群内交流环境明显改善,客户反馈积极,对企业服务的满意度大幅提升。
技巧2:便捷会议预约
颠覆认知:多数人可能习惯传统的逐个通知参会人员方式,实际上企业微信有更高效的一键预约会议方法。传统的会议通知方式,需要逐个联系参会人员,不仅耗时费力,还容易出现信息传达不及时或不准确的问题。而企业微信的一键预约会议功能,能有效解决这些问题。
原理剖析:因为企业微信的日程功能与会议功能紧密结合,支持快速选择参会人员和会议时间等。企业微信将日程功能和会议功能深度整合,用户在预约会议时,只需在日程中选择会议类型,快速勾选参会人员,设置会议时间和地点等信息,就能一键完成会议预约。系统会自动向参会人员发送会议通知,提醒他们按时参加会议。
综上所述,企业微信的高效客户群管理和便捷会议预约功能,能极大提升企业的工作效率和服务质量。高效的客户群管理能营造良好的群内环境,增强客户对企业的信任和满意度;便捷的会议预约功能则能节省会议组织时间,提高团队协作效率。合理运用这些功能技巧,能让企业在激烈的市场竞争中占据优势。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~


发表评论 取消回复