企业在客户管理和服务方面常常面临效率低下、客户维护成本高的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量客户维护工时：

技巧1：精准添加客户

适用场景

当您需要拓展客户资源时，比如零售行业在新品上市前需要大量新客户，教育行业在招生季需要联系潜在学生家长。

操作路径

打开企业微信，点击“客户联系”>“添加客户”，可通过手机号、微信名片等方式添加。

效果实测

从添加客户耗时较长到添加效率提升50%。以零售行业为例，某门店在使用该方法前，每天添加新客户10人，使用后每天可添加15人。

技巧2：高效管理客户群

颠覆认知

多数人认为客户群管理只需设置基本规则，实际上利用群模版等工具能更高效管理。

原理剖析

因为企业微信的客户群功能，支持群模版快速创建群聊，群成员去重等操作，方便快捷。在教育行业家校沟通场景中，使用群模版可以快速创建班级群，避免群成员重复添加，提高沟通效率。

技巧3：客户朋友圈运营

适用场景

在零售行业推广新品、教育行业发布活动通知等场景下，可利用客户朋友圈进行宣传。

操作方法

活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

效果实测

通过客户朋友圈运营，零售行业新品的曝光度可提升30%，教育行业活动的参与率可提升20%。

这些企业微信客户管理技巧，能有效提升客户服务质量和效率，无论是零售行业客户服务还是教育行业家校沟通，都能发挥重要作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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