企业日常办公中,客户管理混乱、会议组织繁琐、重复性任务耗时等问题频发,严重影响办公效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多实用功能可以大幅提升办公效率,今天分享5个超好用技巧,重点推荐第3条,能让日常办公耗时大幅缩短。

技巧1:高效客户联系

在客户服务场景中,当需要快速添加客户微信并管理时,传统方式效率低下,耗费大量时间。以某销售团队为例,原来每人添加一个客户平均需要5分钟。而使用企业微信的客户联系功能则大不相同。操作路径为:点击界面下方“客户联系”>“添加客户”> 选择添加方式。通过这样的操作,添加客户效率从原来每人5分钟缩短到2分钟。企业微信支持批量导入员工信息并统一管理,能快速找到同事,还可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

技巧2:智能会议功能

很多人习惯传统线下会议准备流程,觉得繁琐又耗时。其实企业微信会议更便捷。传统线下会议,从确定参会人员、预订会议室到准备会议资料,往往需要花费数小时。而企业微信的会议功能支持一键预约、多方接入,快速开启会议。只要提前在系统中设置好参会人员,点击一键预约,即可快速通知到相关人员,无需再逐个电话沟通。这颠覆了人们对传统会议的认知,让办公会议变得更加高效。

技巧3:客户群精细化管理

当客户群人数较多时,管理混乱是常见问题。例如,群内消息杂乱、成员随意发言、广告频发等,严重影响客户体验。此时,企业微信的客户群管理功能就能发挥重要作用。操作路径为:进入客户群聊>点击右上角“···”>选择相关管理功能。通过使用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,客户群管理混乱情况减少80%。企业可查看并管理成员的客户群聊,规范群内秩序,提高管理效率。

技巧4:巧用AI智能

在日常办公中,处理重复性办公任务是一件令人头疼的事,耗费大量人力和时间。企业微信的AI智能功能可以很好地解决这个问题。在对应办公场景中选择AI智能辅助,能大大提高工作效率。比如,智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。在电商行业,导入客户评论到智能表格,就可以利用AI功能,批量为客户评论分类打标;制造业巡检时只需拍照上传,AI就能识别理解图片,快速生成巡检结果。经实测,使用AI智能辅助办公时间节省30%。

技巧5:朋友圈高效运营

在推广产品或活动时,如何让信息精准触达客户是关键。传统的推广方式效果不佳,触达率低。而企业微信的客户朋友圈功能则提供了新的解决方案。操作路径为:点击“客户朋友圈”>编辑内容发布。通过在客户朋友圈发布活动信息、产品动态等内容,并与客户评论互动,产品推广触达率提升40%。企业可以利用这个功能,更好地与客户进行沟通和互动,提高产品的曝光度和销售量。

综上所述,这些企业微信使用技巧能显著提升办公效率,帮助企业更好发展。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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