企业办公中，沟通不畅、协作困难、客户管理效率低等问题，常让企业发展受限。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能为企业带来显著的办公效率提升。

企业办公中，信息传递不及时是个常见问题。传统办公模式下，邮件、电话等沟通方式易导致信息滞后或丢失。比如，市场部门策划了一场促销活动，需要及时告知销售部门，但因沟通渠道不畅，销售部门未能及时了解活动详情，错失了很多销售机会。据统计，信息传递不及时可能使企业业务效率降低30%。

企业微信的即时通讯功能，能有效解决这一问题。它与微信操作体验一致，简单易用，员工上手快。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时查看。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。例如，企业可通过企业微信的单聊或群聊，快速传达活动信息，销售部门能第一时间了解并开展工作，大大提高了业务响应速度。

再者，团队协作不顺畅也是企业面临的一大痛点。项目执行过程中，团队成员之间缺乏有效的协作工具，导致任务分配不明确、进度跟踪困难。如软件开发项目，开发、测试、设计等部门之间若沟通协作不顺畅，会导致项目周期延长，成本增加。有数据显示，协作不顺畅的项目，平均会超出预算20%。

企业微信的日程共享和文件共享功能，能很好地解决团队协作问题。日程共享可让团队成员清晰了解彼此的工作安排，合理安排会议和任务。文件共享则方便团队成员共同编辑和查看项目文档，提高工作协同效率。以软件开发项目为例，团队成员可通过企业微信共享项目文档，实时更新项目进度，确保各部门之间的信息同步，有效缩短项目周期。

客户管理效率低同样困扰着企业。传统客户管理方式难以全面了解客户需求，服务响应速度慢，导致客户满意度下降。例如，客户咨询产品信息，销售人员若不能及时准确回复，可能会导致客户流失。相关数据表明，客户管理效率低会使客户流失率提高25%。

企业微信在客户管理方面有诸多实用功能。它可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。如某零售企业利用企业微信的客户管理功能，通过群发助手向客户推送新品信息，客户咨询时，销售人员使用快捷回复工具快速解答，客户满意度提升了30%。

西贝莜面村就是一个成功案例。西贝莜面村使用企业微信后，通过信息互通功能，服务员可添加顾客微信，及时了解顾客需求并提供服务。企业还利用客户管理工具，对顾客进行分类管理，精准推送营销活动，提高了顾客的复购率。同时，企业内部通过企业微信的即时通讯和日程共享功能，提高了员工之间的沟通协作效率，降低了运营成本。

企业微信在提升办公效率方面优势明显。它通过强大的沟通协作和客户管理功能，解决了企业办公中的诸多痛点。企业积极使用企业微信，能显著提升自身竞争力，在市场中占据更有利的地位。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～