企业办公中，信息管理混乱、沟通效率低下、客户服务不及时等问题，常常让工作事倍功半。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的一些隐藏功能，能极大提升办公效率。

企业微信中80%用户不知道的高效使用功能技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：巧用客户联系功能

适用场景

当您需要高效管理客户信息时，企业微信的客户联系功能就能派上大用场。在传统办公场景下，客户信息分散在各个员工手中，查找和整理信息费时费力，还容易出错。

操作路径

打开企业微信，点击客户联系，即可进行客户信息的录入与分类管理。您可以根据客户的行业、规模、需求等因素进行分类，建立清晰的客户信息库。

效果实测

以某销售团队为例，在未使用该功能前，查找一个客户信息平均需要5分钟，且经常出现信息不准确的情况。使用客户联系功能后，通过关键词搜索，1分钟内就能快速定位客户信息，工作效率提升了80%。

技巧2：善用客户群管理工具

颠覆认知

多数人只注重群聊消息，实际上合理设置群规则更重要。很多企业在客户群管理上，只关注群内的活跃度，却忽略了群规则的制定，导致群内信息混乱，客户体验不佳。

原理剖析

因为企业微信的客户群管理功能，支持设置防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能让群管理更有序。比如，设置防骚扰规则后，群内广告等垃圾信息减少了90%，群成员的参与度和满意度明显提高。

这些技巧能显著提升企业微信使用效率，助力工作开展。无论是客户信息管理还是客户群管理，都能让企业在办公场景和客户服务场景中更加高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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