企业在客户服务和营销推广中，客户群管理常面临诸多难题，比如群内骚扰信息难处理、群成员重复等，严重影响服务效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量时间和精力：

技巧1：开启客户群防骚扰功能

适用场景：当客户群中出现广告、恶意刷屏等骚扰行为时，会严重影响群内正常交流和服务效率，企业急需有效解决办法。

操作路径：进入企业微信手机端，点击【工作台】>【客户群】>【群管理】>【防骚扰】，开启相关功能并设置关键词。这样能精准拦截包含特定关键词的骚扰信息，维护群内秩序。

效果实测：开启前，每天需花费2小时处理群内骚扰信息；开启后，处理时间缩短至30分钟。企业微信客户群防骚扰功能大幅提高了处理骚扰信息的效率，节省了大量时间和精力，让企业员工能将更多精力投入到客户服务中。

技巧2：使用客户群成员去重功能

颠覆认知：多数人手动删除重复成员，不仅效率低下，还容易出错。实际上企业微信有专门的去重功能，能更高效地解决成员重复问题。

原理剖析：企业微信的客户群管理功能支持快速识别并去除重复成员。其通过先进的算法和技术，对群成员信息进行全面比对和分析，精准找出重复成员并自动去除，节省时间和精力。

综上所述，企业微信的客户群管理技巧优势显著。开启客户群防骚扰功能能有效减少处理骚扰信息的时间，使用客户群成员去重功能能快速解决成员重复问题。这些技巧能让企业在客户服务和营销推广中更加高效，提升客户服务质量，取得显著成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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