企业在日常办公和客户服务中,常常面临客户群管理混乱、与微信消息对接困难、办公效率低下等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多实用功能技巧,能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的几个实用功能技巧,能让日常办公和客户服务效率大幅提升。重点推荐客户群管理技巧,能为您节省大量精力:

技巧1:客户群高效管理

适用场景:当您面临客户群成员杂乱、有骚扰信息等情况时,客户群管理就成了企业的一大难题。比如群内经常有骚扰信息,成员管理混乱,这不仅影响客户体验,也降低了工作效率。

操作路径:进入企业微信客户群设置,开启防骚扰功能、进行群成员去重等操作。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

效果实测:从群内经常有骚扰信息、成员管理混乱,通过这些操作后,群内环境干净,成员管理有序,工作效率提升30%。

技巧2:消息无缝对接微信

颠覆认知:很多人以为企业微信和微信消息对接很复杂,实际操作很简单。

原理剖析:因为企业微信具备消息互通功能,支持一键添加微信客户,实现实时沟通。可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

技巧3:巧用智能表格

适用场景:当您需要进行项目管理、数据统计等办公场景时,传统表格统计数据繁琐耗时,影响办公效率。

操作路径:打开企业微信微盘,新建智能表格,根据需求设置表格内容。

效果实测:从传统表格统计数据繁琐耗时,到智能表格快速统计分析,办公效率提升40%。

综上所述,企业微信的客户群管理、消息互通和智能表格等功能技巧,在提升工作效率和客户服务质量方面具有显著优势。合理运用这些功能,能让企业在办公协作和客户服务中更加得心应手。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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