企业在日常运营中,常常面临客户拓展难、客户群管理效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多实用功能,能为工作带来极大便利。掌握这些技巧,可让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,能帮您快速解决常见难题:

技巧1:巧用企业微信消息互通功能拓展客户

适用场景:当企业想要拓展微信上的客户资源,与客户建立直接联系时。比如在零售服务场景中,商家希望吸引更多微信用户成为自己的客户;在餐饮服务场景里,餐厅想让更多周边居民通过微信了解自家菜品和活动等。

操作路径:打开企业微信,点击“通讯录”>“我的客户”>“添加客户”,可通过手机号、微信名片等方式添加。

效果实测:通过消息互通功能,添加客户微信效率从原来每天只能添加十几个,提升到每天可添加几十个。以某电商企业为例,之前每天通过传统方式添加客户微信仅15个左右,使用企业微信消息互通功能后,每天能添加客户达35个,大大拓展了客户资源。

技巧2:利用客户群管理工具打造优质客户社群

颠覆认知:很多人以为普通群聊就能满足客户群管理需求,实际上企业微信的客户群管理工具更强大。

原理剖析:因为企业微信的客户群具备防骚扰、群成员去重等功能,支持企业打造一个有序、高效的客户社群环境,提升客户体验。例如在教育教学场景中,老师用企业微信客户群管理学生和家长,可通过防骚扰功能避免无关信息干扰教学交流;在政务办公场景里,工作人员能利用群成员去重功能确保群内人员信息准确,提高沟通效率。

掌握这些企业微信实用技巧,对提升工作效率、拓展业务等方面有着积极的作用。无论是通过消息互通功能快速拓展客户,还是利用客户群管理工具打造优质社群,都能让企业在不同场景下更好地服务客户,实现业务增长。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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