
在当今企业运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列利用企业微信提升效率的实用技巧。
企业微信中有很多实用功能,能助力企业各场景高效运转。今天分享几个超实用技巧,重点推荐第2条,能大幅提升工作效率。
技巧1:零售场景下客户群高效管理
在零售服务场景中,当零售企业面临客户群人数众多,管理困难,消息通知不及时等情况时,企业微信的客户群管理功能就能发挥巨大作用。(零售场景 企业微信客户群管理)
操作路径如下:打开企业微信→进入客户群聊界面→点击群设置→可进行群成员去重、设置群模版等操作。
效果实测显示,通过这些操作,处理客户群管理问题从原来的数小时,缩短至半小时以内。比如某零售企业,在未使用这些功能前,清理重复客户、规范群聊设置需要花费大量人力和时间,使用企业微信的群成员去重和群模版功能后,管理效率大幅提升。
技巧2:教育场景便捷沟通
在教育沟通场景中,多数人在教育场景沟通时,只是单纯用文字消息。实际上,利用企业微信的快捷回复功能更高效。(教育场景 企业微信快捷回复)
原理剖析:因为企业微信的快捷回复功能,支持提前设置常用话术,在沟通时一键发送。例如,老师在与家长沟通学生情况时,对于一些常见问题,如作业布置、考试安排等,可以提前设置好回复内容,当家长询问时,直接一键发送,大大节省了时间。
技巧3:政务办公中的消息互通
在政务办公场景中,各部门之间的信息传递和沟通至关重要。企业微信的消息互通功能,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得政务人员可以更方便地与群众进行沟通,及时传达政策信息,收集群众反馈。
例如,某政务部门在推广一项新政策时,通过企业微信与相关群众建立联系,利用单聊和群聊的方式,快速将政策信息传达给群众,并及时解答群众的疑问,提高了政策推广的效率。
这些企业微信使用技巧,切实提升了不同场景下的工作效率,为企业发展助力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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