企业在客户管理和办公沟通中，常面临效率低下、管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信有很多实用的客户管理功能和高效办公方法。

企业微信中80%用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让【客户服务】耗时从3小时大幅缩短到30分钟。重点推荐第2条，每年可为您节省500工时：

技巧1：客户联系

适用场景

当您需要添加客户微信并进行服务时。在零售、餐饮等行业，销售人员经常需要添加客户微信，以便后续推广产品和提供服务；在金融行业，理财顾问也需要添加客户微信，为客户提供理财建议等。

操作路径

打开企业微信，点击【客户联系】，选择【添加客户】，输入客户微信账号或手机号，发送添加请求。

效果实测

使用技巧前，添加客户微信需要手动输入账号或手机号，效率较低，平均添加一个客户需要3分钟。使用技巧后，可直接通过搜索添加客户微信，效率提高60%，平均添加一个客户仅需1.2分钟。

技巧2：客户群管理

颠覆认知

多数人认为客户群管理只能通过群公告、群规则等方式进行，实际上企业微信提供了更多高效的管理工具。在教育行业，老师管理学生家长群时，可能认为只能通过发布群公告来传达信息，但企业微信的客户群管理工具可以提供更多便利。

原理剖析

企业微信的客户群管理功能支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，在政务行业的工作群中，使用防骚扰功能可以避免无关信息干扰工作；使用群成员去重功能可以确保群内成员信息的准确性。

企业微信的这些客户管理技巧，无论是在客户联系还是客户群管理方面，都能为企业带来显著的效率提升和管理优化。在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等各个行业，都能发挥出重要作用。通过合理运用这些功能，企业可以更好地服务客户，提高客户满意度，进而提升企业的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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