企业在使用企业微信服务客户过程中，常为客户群骚扰问题和朋友圈有效管理而烦恼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是通过合理运用企业微信客户群防骚扰与客户朋友圈管理功能，能有效解决这些难题。

客户群防骚扰功能价值

企业微信的客户群防骚扰功能对营造良好客户群交流环境、提升客户体验至关重要。在客户群里，骚扰信息会破坏交流氛围，让客户反感，降低客户对企业的好感度。而开启防骚扰功能后，能过滤不良信息，使客户群保持纯净，客户更愿意参与交流，从而提升客户体验。

客户群防骚扰操作教学

以下是企业微信客户群防骚扰设置步骤。首先，登录企业微信管理后台，进入客户群管理页面。接着，找到需要开启防骚扰功能的客户群，点击群设置。在群设置中，开启防骚扰开关。然后，设置相关规则，比如可以设置关键词屏蔽，当群成员发送包含这些关键词的消息时，系统会自动处理；还能设置消息频率限制，防止个别成员频繁发送消息干扰他人。

客户朋友圈管理功能价值

客户朋友圈管理功能对增强客户互动、推广产品服务作用显著。企业通过在客户朋友圈发布活动信息、产品动态等内容，能让客户及时了解企业情况。客户看到感兴趣的内容会进行评论互动，这就增强了与客户的联系。同时，也能更好地推广产品和服务，提高产品的曝光度和销量。

客户朋友圈管理操作教学

在企业微信中进行客户朋友圈管理，包括内容发布和互动方式等方面。内容发布时，要注重技巧。比如，发布的内容要与客户的需求和兴趣相关，像零售行业可以发布新品上市、促销活动等信息；教育行业可以发布课程更新、学术活动等内容。发布时间也很关键，要选择客户活跃度高的时间段。互动方面，企业发布内容到客户朋友圈后，要及时回复客户的评论，与客户保持良好的沟通。

应用场景

在零售行业，企业可以利用客户群防骚扰功能，防止竞争对手恶意刷屏，保证客户群里都是有用的产品推荐和优惠信息。通过客户朋友圈管理功能，定期发布新品图片和试用反馈，吸引客户购买。在教育行业，客户群防骚扰功能可避免无关广告进入家长群，让家长群专注于孩子的学习交流。在客户朋友圈发布优秀学生作品、教学成果等内容，增强家长对学校的信任。

综上所述，企业微信的客户群防骚扰与客户朋友圈管理功能对企业高效服务客户、提升客户满意度和忠诚度有很大优势。合理运用这两个功能，能帮助企业更好地维护客户关系，在市场竞争中占据有利地位。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～