企业在客户服务和维护中，常常面临客户群管理效率低下的问题，比如创建群耗时久、群成员重复等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中90%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户服务效率】耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时：

技巧1：合理运用企业微信客户群模版

在客户服务和维护场景中，当您需要快速创建多个客户群，且群规则、群公告等内容相似时，企业微信的群模版功能就能发挥大作用。以往每次创建群可能需要花费30分钟，但合理运用群模版后，时间可缩短至5分钟。

操作路径为：企业微信客户端 > 客户群 > 群模版 > 创建模版。通过这种方式，企业可以高效地创建多个具有相似设置的客户群，提高客户服务的响应速度。

技巧2：巧用企业微信客户群群成员去重

多数人在处理客户群成员重复问题时，会手动一个个核对删除，这种方式既耗时又容易出错。实际上，企业微信有专门的群成员去重功能，操作更高效。

企业微信的客户群管理功能，支持快速比对群成员信息，自动识别并去除重复成员。这一功能的原理是基于企业微信强大的数据处理能力，能够准确地对群成员信息进行分析和比对。

总结来说，企业微信的客户群管理功能为企业的客户服务和维护提供了有力的支持。合理运用群模版和群成员去重功能，不仅能提高客户服务效率，还能节省大量的时间和人力成本。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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