企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间消息沟通不及时，无法确认对方是否查看；客户服务缺乏有效工具，难以高效服务和管理客户等。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。首先，它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，员工无需花费额外时间去适应新的沟通方式。同时，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用哪种设备，都能及时获取最新消息，不会错过重要工作信息。例如，一位员工在外出办公时，通过手机就能查看电脑上未处理完的消息，确保工作的连续性。

发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能极大地提高了沟通效率。在传统的沟通方式中，员工往往不确定对方是否收到并查看了消息，可能需要多次询问，浪费了大量时间。而在企业微信中，通过查看已读未读状态，员工可以快速了解沟通进展，及时调整沟通策略。比如，当员工发送重要工作任务时，如果发现对方长时间未读，可以及时通过其他方式提醒，确保工作按时完成。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，传统的通讯录管理方式效率低下，查找同事信息困难。而企业微信的企业通讯录功能，能够将员工信息进行集中管理，员工可以通过关键词快速查找同事，提高了工作效率。例如，企业新入职了一批员工，通过批量导入功能，管理员可以快速将新员工信息添加到企业通讯录中，方便其他员工联系。

企业微信还能全方位连接微信，为企业服务客户提供了便利。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，提供更全面的服务。比如，一家零售企业可以通过企业微信与客户建立联系，及时了解客户需求，提供个性化的产品推荐和服务。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息，提高信息传播效率；聊天工具栏提供了丰富的功能，如发送文件、图片等，方便与客户沟通；快捷回复功能则可以让员工快速回复常见问题，节省时间。例如，一家餐饮企业可以通过群发助手向客户发送新品推荐信息，利用快捷回复功能及时解答客户关于菜品的疑问。

企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以确保客户群的环境良好，避免无关信息干扰客户；禁止加入群聊和禁止改群名功能可以保证群聊的稳定性和规范性；群成员去重功能可以避免重复信息，提高沟通效率；群模版功能则可以快速创建标准化的客户群。比如，一家教育企业可以利用群模版快速创建不同课程的客户群，通过群管理工具确保群内秩序，为学生和家长提供更好的服务。

客户朋友圈功能可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个更直接的营销渠道，能够增加客户对企业的了解和信任。例如，一家制造企业可以通过客户朋友圈发布新产品的研发进度和特点，吸引客户的关注，促进产品销售。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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