企业在客户管理中常常面临效率低下、管理混乱等问题，导致客户服务质量难以提升。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让【客户服务效率】耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时：

技巧1：高效添加客户

适用场景：当您需要快速添加大量客户时，传统方式效率低下，难以满足业务需求。

证据：在零售行业客户服务场景中，商家在促销活动期间需要快速添加大量潜在客户。通过企业微信的客户添加功能，操作路径为打开企业微信→点击“客户联系”→选择“添加客户”→支持从微信好友、手机通讯录等多种方式添加。

结论：效果实测显示，从原来每天添加50个客户，提升到每天添加150个客户，大大提高了客户添加效率。

技巧2：精准管理客户群

颠覆认知：多数人直接建群拉客户，实际上提前设置群规则和群欢迎语更高效。很多人没有意识到群管理的重要性，导致客户群秩序混乱。

原理剖析：企业微信的客户群管理功能，支持设置防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等。在教育行业家校沟通场景中，学校老师使用企业微信管理家校沟通群，通过设置群规则，能确保群内秩序，避免无关信息干扰。

结论：企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理，提升群管理效率。

技巧3：巧妙运营客户朋友圈

实用策略：在政务行业信息传达场景中，政府部门需要及时向民众传达政策信息。定期发布有价值的活动信息、产品动态等内容到客户的朋友圈，并与客户评论互动是很有效的方式。但很多政务部门没有充分利用这一功能。

效果展示：通过在客户朋友圈发布信息并互动，客户对产品的关注度提升30%，购买转化率提高20%。在政务信息传达中，能提高民众对政策的知晓度和参与度。

结论：企业可通过客户朋友圈功能，将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的联系。

综上所述，企业微信的这些客户管理功能使用技巧，能显著提升客户服务效率，节省大量工时。无论是零售行业客户服务、教育行业家校沟通还是政务行业信息传达，都能发挥重要作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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