企业在日常运营和沟通管理中，常面临内部沟通效率低、客户服务难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它拥有和微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间适应新的沟通方式。比如某制造企业，在使用企业微信之前，员工沟通依赖传统邮件和即时通讯软件，信息传递不及时，导致工作效率低下。使用企业微信后，其与微信一致的沟通体验让员工迅速上手，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，实现了信息沉淀，方便员工随时查阅历史消息。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率，员工之间的协作更加顺畅，工作完成时间平均缩短了30%。

企业需要使用企业微信，原因主要体现在提升内部沟通效率和更好服务客户两方面。

在提升内部沟通效率上，企业微信优势明显。其企业通讯录功能，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以某大型政务企业为例，员工数量众多，部门复杂，以往查找同事信息困难，沟通成本高。使用企业微信的企业通讯录后，员工可以快速找到所需同事，沟通效率大幅提升。而且，多平台消息实时同步和可查看已读未读状态，让沟通更加高效。据统计，该政务企业使用企业微信后，内部沟通效率提升了40%。

在服务客户方面，企业微信更是表现出色。企业微信的消息互通功能，让企业与客户的沟通更加便捷。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某零售企业使用企业微信后，通过消息互通功能，与客户的沟通更加及时，客户满意度提升了25%。通过企业微信的客户联系功能，企业能够更好地管理客户资源。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业微信丰富的客户群管理工具，有效提升了群运营效率。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。利用企业微信的客户朋友圈功能，企业可以更好地向客户传递产品信息。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业通过客户朋友圈功能，发布新品信息和优惠活动，吸引了大量客户到店消费，销售额增长了15%。

综上所述，企业微信凭借其熟悉的沟通体验、全方位连接微信等特点，在提升企业内部沟通效率和服务客户方面发挥着重要作用。它不仅让企业内部沟通更加高效，还能帮助企业更好地管理客户资源，提升客户满意度和销售额。企业不妨尝试使用企业微信，借助其强大的功能实现更好的发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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