企业在日常运营中，常常面临办公沟通效率低下、服务客户不够精准等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。它具有与微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，再加上文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具以及灵活易用的OA应用，可助力企业高效沟通与管理。例如，深圳明德实验学校使用企业微信进行日常办公沟通，教师之间通过企业微信的企业通讯录能快速找到同事，交流教学方案，还能通过消息互通功能与学生家长的微信相连，及时反馈学生情况，实现了高效的家校沟通。

那么，为什么企业微信受到众多企业青睐呢？下面从其功能对企业办公和服务客户的重要性方面进行分析。

熟悉的沟通体验，高效办公沟通

企业微信有着和微信一样易用的沟通体验，员工很容易上手，这就是企业微信和微信一致的沟通体验带来的好处，有效提高了企业办公沟通效率。而且，电脑与手机多平台消息能实时同步，并云端保存，即企业微信多平台消息同步，方便员工随时随地查看历史消息，实现信息沉淀。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，也就是企业微信查看消息已读未读状态，让沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，即企业微信批量导入员工信息，找同事更方便，提升了内部协作效率。有数据显示，使用企业微信进行办公沟通后，企业内部信息传递效率提升了30%，员工查找同事的时间平均缩短了50%。

全方位连接微信，高效服务客户

企业微信的消息互通功能，可添加客户的微信，也就是企业微信添加客户微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户，这就是客户联系功能。在零售行业应用中，企业通过这些功能能及时了解客户需求，提供个性化服务，客户满意度提升了20%。

对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理，即企业微信管理客户群聊。在餐饮行业应用中，企业利用这些工具管理客户群，群内客户活跃度提升了40%。

企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，也就是企业微信发表客户朋友圈。在金融行业应用中，通过客户朋友圈功能推广理财产品，产品的关注度提升了30%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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