办公族在处理数据时,常面临数据管理难、检索效率低等困扰。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信AI智能表格能有效解决这些问题。

企业微信AI智能表格,结合智能表与AI能力,可实现对业务人员客户及全公司客户的完整管理。以企业微信最新AI功能“客户跟进总结”为例,它能自动汇总客户跟进情况、梳理重点客户并生成跟进建议,还能打通客户沟通话术。

在效率方面,该功能能在几分钟内为销售筛选重点客户并提供针对性沟通建议。比如,销售小李原本每天需要花费2 - 3小时手动筛选重点客户和撰写跟进建议,使用该功能后,仅需几分钟就能完成,大大节省了时间。而且,它支持按企业自定义要求(如总结格式、办事项标准等)进行配置,满足不同企业的个性化需求。

在数据真实性上,AI总结基于销售与客户的真实沟通内容,不做修饰包装,确保客户反馈分析的真实性。如需使用,可在企业微信中找到客户服务登记模板,直接导入客户微信信息,无需人工录入即可获取相关数据。

目前,该功能已从员工与客户的一对一单聊场景,扩展至客户群聊场景。它可自动汇总群聊内容,将表格作为简易客户管理工具,用于员工日程、日报管理及重点客户跟进,助力企业简化数据流转并减轻一线人员负担。

除了客户管理,企业中还有知识检索的需求。文档、会议、表格中的数据均属于知识范畴,如何实现高效知识检索呢?企业微信的智能搜索功能可以解决这个问题。

智能搜索入口位于搜索栏右上方,点击即可进入对应页面。目前该功能已向部分企业开放,若需使用可联系对应BD或商务老师申请灰度权限。使用方式类似微信聊天,在搜索栏输入自然语言即可对话,还可设置时间、联系人、企业进展等前提条件,智能搜索会自动统计员工可触达的消息及知识,实现一键搜索,缩短搜索路径,进行信息检索与分析,充分挖掘可用信息。

综上所述,企业微信AI智能表格在客户管理和知识检索方面具有显著优势。它能提高办公效率,节省时间和人力成本,为企业的发展提供有力支持。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~