在日常企业运营中，客户群管理混乱、沟通效率低下等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用技巧。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群成员过多，管理困难时，比如群内消息杂乱、客户投诉增多等情况，会严重影响客户服务和营销推广的效果。

操作路径：打开企业微信→进入客户群→点击群设置→选择群管理工具（如防骚扰、禁止加入群聊等）。例如，开启防骚扰功能后，可有效过滤群内的垃圾信息，禁止加入群聊则能避免无关人员混入。

效果实测：从群管理混乱→群内秩序井然，客户投诉减少70%。通过合理使用群管理工具，能让客户群更加规范有序，提升客户的满意度。

技巧2：利用AI提升沟通效率

颠覆认知：多数人认为沟通只能靠人工，实际上企业微信的AI功能可以辅助快速回复。在客户服务和团队协作场景中，人工回复可能会存在响应不及时的问题。

原理剖析：因为企业微信的AI智能回复功能，支持自定义回复内容，根据关键词匹配快速回复客户问题。比如，当客户咨询产品价格时，系统能自动识别关键词并给出预设的回复，大大提高了沟通效率。

这些技巧能有效提升企业微信使用效率，为工作带来便利。无论是客户群管理还是利用AI进行高效沟通，都能在客户服务、团队协作和营销推广等场景中发挥重要作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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