企业在客户群运营时，常面临创建群耗时久、群成员管理混乱等问题，导致客户服务效率低下。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户群运营功能使用技巧，能让【客户服务效率】耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时：

技巧1：合理利用群模版

适用场景：当您需要快速创建多个客户群，且群规则、群公告等内容相似时。比如，某电商企业在新品上市期间，需要针对不同地区的客户快速创建多个客户群进行产品推广，每个群的规则和公告大致相同。

操作路径：进入企业微信管理后台 > 客户群 > 群模版管理 > 创建群模版。

效果实测：从每次创建群花费30分钟→5分钟。以该电商企业为例，原本创建10个客户群需要5小时，使用群模版后，仅需50分钟，大大节省了时间。

技巧2：开启群成员去重

颠覆认知：多数人可能忽略群成员去重功能，认为手动管理即可，实际上开启该功能可避免重复添加成员，提高群管理效率。很多企业在进行客户群营销时，由于人工管理不细心，导致部分客户被重复添加到多个群中，不仅浪费了资源，还可能引起客户的反感。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持对群成员进行去重操作，确保群内成员的唯一性。超级管理员、业务负责人支持根据群主和群名关键词筛选最近活跃的2000个客户群中是否有同一个客户，筛选后选择要踢出该客户的客户群通知服务人员。成员在【客户端->消息栏->客户群】收到通知去重，点击进入后可以操作移出客户。

总结升华，合理运用企业微信的群模版和群成员去重等技巧，可有效提升企业微信客户群运营效率，为企业节省时间和精力，更好地服务客户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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