企业在日常运营中，常常面临与客户沟通不畅、内部协作效率低下的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，在企业内部沟通场景中，员工用企业微信沟通工作，就像用微信聊天一样简单便捷。比如，企业员工小张和小李需要讨论一个项目方案，他们通过企业微信单聊，快速地交换了意见，整个过程就如同日常微信交流一样自然。而且，企业微信的信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。小张在手机上和小李讨论的内容，在电脑上也能随时查看，不用担心信息丢失。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入企业微信，就能轻松管理员工通讯录，员工查找同事时，通过通讯录搜索即可快速找到。

企业需要使用企业微信，很大程度上是因为它能全方位连接微信。在企业服务客户场景中，企业微信的优势十分明显。首先是消息互通功能，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某企业的销售人员小王添加了客户的微信，通过企业微信与客户单聊，及时解答客户的疑问，为客户提供了优质的服务。企业微信的客户联系功能为企业管理客户提供了极大便利。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某企业使用企业微信的群发助手，定期向客户推送产品信息，大大提高了工作效率。据统计，使用企业微信客户联系功能后，该企业的客户响应率提升了30%。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某企业利用企业微信的群成员去重工具，清理了客户群中的重复成员，使群聊更加高效。同时，企业借助企业微信的客户群管理工具，能有效提升群内管理效率，客户群的活跃度提升了20%。客户朋友圈也是企业微信的一大亮点，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某企业通过企业微信的客户朋友圈，发布了新产品的动态，吸引了客户的关注和评论，与客户的互动更加频繁。

综上所述，企业微信是一款集通讯与办公功能于一体的工具，它具有和微信一致的沟通体验，能全方位连接微信。在企业内部沟通中，它让员工沟通更高效；在企业服务客户方面，它通过消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈等功能，提升了服务效率和质量。企业微信对企业高效沟通与管理、服务客户具有重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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