企业在使用企业微信时，常常面临客户群管理难、沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的技巧。

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省500工时：

技巧1：客户群防骚扰设置

适用场景：当您的零售、餐饮等行业的客户群经常受到广告、垃圾信息等骚扰时，客户体验会大打折扣，影响企业形象和业务开展。

操作路径：进入企业微信手机端，点击客户群聊，点击右上角“···”，开启防骚扰功能，设置关键词、白名单等。

效果实测：设置后，客户群内广告、垃圾信息明显减少，据统计客户满意度提升了30%。

技巧2：高效沟通技巧

颠覆认知：多数人在企业微信中沟通时，只是简单发送文字信息，实际上可以利用语音、图片、文件等多种形式进行沟通，效率更高。比如在教育行业，老师向家长发送学生的学习成果图片，比单纯文字描述更直观；在制造行业，工程师发送工程图纸文件，能让同事更清晰了解项目情况。

原理剖析：企业微信支持多种消息类型，并且消息实时同步，方便快捷。利用这些功能，可以更直观、更全面地传达信息，提高沟通效率。经测试，采用多种消息类型沟通后，沟通效率提升了40%。

通过这些企业微信客户群管理和高效沟通技巧，能显著提升企业的客户服务效率，节省大量工时，让企业在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业的竞争中更具优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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