企业在客户服务和团队协作中，常面临客户群管理混乱、沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群管理和高效沟通技巧，每年可为您节省大量工时：

技巧1：客户群管理

适用场景

当您面临客户群管理难题时，比如群内消息杂乱、有骚扰信息、群成员管理困难等情况，企业微信的客户群管理功能就能发挥巨大作用。

操作路径

进入企业微信客户端>客户群管理>相关设置。在客户群管理中，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。例如设置防骚扰功能，您可以选择屏蔽特定关键词的消息，防止不良信息在群内传播；使用群成员去重工具，能清理群内重复的成员，让群更加精简。

效果实测

在未使用这些工具前，管理一个500人的客户群可能需要花费大量时间，每天处理群内问题、清理成员等工作可能需要2 - 3小时。使用企业微信客户群管理技巧后，管理流程变得高效有序，每天处理群管理工作的时间可缩短至30分钟以内，大大提高了工作效率。

技巧2：高效沟通

颠覆认知

多数人常规的沟通做法是通过普通即时通讯工具，如个人微信等，沟通时无法准确知道对方是否查看了消息，导致沟通效率低下，可能需要反复询问确认。而实际上企业微信的高效沟通功能做法更高效。

原理剖析

企业微信有消息已读未读状态查看功能，支持及时了解对方是否收到信息。当您发出重要工作消息后，可以看到对方的阅读状态，如果对方未读，您可以及时提醒，避免信息延误。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在团队协作中，能快速找到相关负责人沟通工作，节省了查找人员的时间。

综上所述，企业微信的客户群管理和高效沟通技巧优势显著。通过客户群管理技巧，能让客户群管理从繁琐变得高效有序；高效沟通功能则让团队协作更加顺畅。使用这些技巧，每年能为企业节省大量工时，提升整体工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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