在日常工作中，企业常常面临客户服务效率低、团队协作沟通不畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多实用功能，能帮大家在工作中提升效率、更好服务客户。下面为大家分享几个企业微信功能使用技巧，让工作更轻松：

技巧 1：巧用客户群管理功能

适用场景：当客户群出现较多骚扰信息，影响群内正常交流时。在企业进行客户服务过程中，客户群是重要的沟通场景，但骚扰信息会破坏群内氛围，降低客户体验。

操作路径：进入客户群聊界面>点击右上角“···”>在群管理中开启“防骚扰”，设置关键词等规则。这就是企业微信客户群防骚扰设置的具体操作。

效果实测：开启前群内每天有几十条骚扰消息，开启后骚扰信息几乎为零，群内交流更加顺畅高效。通过这样的企业微信客户群管理技巧，能有效净化客户群环境，提升客户服务质量。

技巧 2：利用消息已读未读状态沟通

颠覆认知：很多人在沟通工作时，只是单纯发消息，不关注对方是否阅读。其实利用已读未读状态，能让沟通更高效。在团队协作场景中，这种方式能避免信息传达不到位的情况。

原理剖析：因为企业微信具备消息已读未读查看功能，支持我们及时了解对方是否接收信息。比如重要工作安排，看到对方未读，可及时提醒，确保工作顺利推进。这就是企业微信如何查看消息已读未读并应用于高效沟通的方法。

通过这些企业微信功能的使用，能有效提升我们在客户服务和团队协作等方面的效率，让工作更便捷高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～