企业在客户服务、维护和拓展过程中，常常面临效率低下、客户粘性不足等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列企业微信客户管理技巧。

企业微信中80%用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让客户服务效率耗时从3小时大幅缩短到30分钟。重点推荐第3条，每年可为您节省50工时。下面为您详细介绍这些企业微信客户管理技巧。

企业微信客户添加技巧

当企业需要拓展新客户时，精准添加客户微信是关键。操作路径为：打开企业微信>点击“客户联系”>选择“添加客户”>输入客户微信账号或手机号>发送添加申请。

通过这种方法，效果显著。以往每天只能添加10个客户，使用该技巧后，可提升到每天添加30个客户。这大大提高了企业的客户拓展效率，为企业带来更多的业务机会。企业微信的客户联系功能，支持企业查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能让企业更高效地服务客户。

企业微信客户群运营方法

多数人在运营企业微信客户群时，常规做法是在群里频繁发广告，实际上这种做法很容易引起客户反感，导致客户退群。

而企业微信的客户群具备多种实用工具，如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等。企业可以利用这些工具，通过制定群规、定期举办群活动等方式来提升客户群的活跃度和粘性。例如，企业可查看并管理成员的客户群聊，利用群模版快速创建规范的客户群，利用防骚扰工具保证群内秩序。通过这些措施，企业能够更好地管理客户群，避免客户流失，提高客户服务质量。

企业微信客户朋友圈发布策略

当企业需要向客户推广产品或活动时，企业微信的客户朋友圈功能就派上了用场。操作路径为：打开企业微信>点击“客户朋友圈”>选择“发表”>编辑朋友圈内容（可插入图片、视频、文字等）>选择要展示的客户群体>点击“发表”。

在未使用合理策略前，朋友圈互动率可能只有10%。而通过巧妙发布，如选择合适的时间、制作有吸引力的内容等，互动率可提升到30%。企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的沟通和联系。

通过以上三个企业微信客户管理技巧，能够有效提升客户服务效率，增强客户粘性，为企业带来更多的业务机会和收益。无论是企业微信客户添加技巧、客户群运营方法还是客户朋友圈发布策略，都充分体现了企业微信在客户管理方面的强大功能。企业可以根据自身需求，灵活运用这些技巧，提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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