现代企业在办公中常面临沟通效率低、客户服务管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信的客户群管理功能强大，能帮助企业高效服务和管理客户。其防骚扰设置可保障群内交流环境。企业可在后台开启该功能，设置敏感词，当群成员发送包含敏感词的消息时，系统自动处理，避免群内被不良信息干扰。例如，金融企业客户群中，可设置‘投资陷阱’‘高息诱惑’等敏感词，保障群内客户不受诈骗信息骚扰。

群成员去重功能可清理群内重复成员。企业在进行营销活动建群时，可能会有客户重复入群，使用该功能，系统自动识别并清理重复成员，避免资源浪费。

企业微信在高效办公方面表现出色。日程功能可让员工清晰规划工作。员工在日程中添加会议、任务等安排，系统自动提醒，避免遗忘重要事项。同时，日程可共享，团队成员能查看彼此日程，方便安排协作工作。比如项目团队可通过共享日程，了解各成员工作进度，合理安排项目节点。

邮件功能结合AI智能总结，提高写信效率。AI可总结聊天、文档等工作内容，插入邮件正文。写英文邮件时，还能实时检查拼写和语法错误并给出修改建议。例如，员工总结项目进展时，AI快速提取关键信息，节省时间。写信时，输入同事名或部门名可快速添加收件人，也可直接选择部门发送通知等邮件。收到的邮件可转发到群聊讨论，群内讨论完工作也能一键给群成员发邮件。通过邮件发送会议邀请，会议信息自动添加到参会人日程，会后还可将AI总结的会议纪要邮件发送给参会人。

文档功能与日程、邮件等协同使用。员工可在文档中记录项目方案，通过邮件分享给团队成员，成员在文档中协作编辑，同时可在日程中安排文档讨论会议，提高工作协同效率。

企业微信的AI智能功能应用广泛。智能表格的AI字段可批量处理数据。电商行业导入客户评论到智能表格，利用AI功能为评论分类打标，快速了解客户需求和反馈。制造业巡检时拍照上传，AI识别图片生成巡检结果，提高巡检效率。

智能机器人在客户服务中发挥重要作用。它可自动回复客户常见问题，节省人力。当客户咨询产品信息、售后服务等问题时，智能机器人快速准确回复，提高客户满意度。

总之，企业微信在客户群管理、高效办公和AI智能功能方面优势明显，能提升企业办公效率和客户服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～