
企业在使用企业微信进行客户服务和营销推广时,常面临客户群骚扰严重、客户朋友圈互动差等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
企业微信中很多用户不知道的客户群防骚扰和发客户朋友圈功能使用技巧,能让客户服务和营销推广效率大幅提升。重点推荐客户群防骚扰的设置关键词功能,能有效减少骚扰信息;发客户朋友圈结合热点、故事的技巧,能增加客户互动。
技巧1:客户群防骚扰
适用场景:当客户群经常收到骚扰信息时,会严重影响企业与客户的交流,降低服务效率。
操作路径:进入企业微信,点击客户群,选择群管理,开启防骚扰功能,设置关键词等。
效果实测:开启前群内每天收到10条骚扰信息,开启后减少到1条,大大净化了群内环境,提升了客户服务体验。
技巧2:发客户朋友圈
颠覆认知:多数人直接发产品信息,实际上结合热点、故事等更容易吸引客户。
原理剖析:因为客户更关注有趣、有价值的内容,企业微信的客户朋友圈功能支持多样化内容展示。结合热点和故事能让客户产生共鸣,增加互动。
总结来看,企业微信的客户群防骚扰和发客户朋友圈功能优势明显。客户群防骚扰功能能有效减少骚扰信息,让企业与客户的沟通更加顺畅;发客户朋友圈结合热点、故事的技巧能增加客户互动,提升营销推广效果。这两个功能能让企业更好地服务客户、进行营销推广。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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