
办公族在日常工作里,常常遭遇沟通不顺畅、协作效率低等难题。某企业借助企业微信的高效办公功能,短时间内显著提升了办公效率。下面详细拆解其落地路径。
腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的方法。
日常办公中,沟通和信息查找是常见痛点。比如沟通方面,员工可能找不到合适的同事交流工作,信息不能及时同步,导致工作推进缓慢。信息查找上,员工常常为了一份文件、一个会议记录东翻西找,浪费大量时间。
企业微信针对这些痛点,提供了一系列解决方案。在沟通方面,它具有和微信一样易用的沟通体验,简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工无论使用何种设备都能及时获取信息。发出的消息还能查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。
例如,在某项目中,团队成员分布在不同部门和地区。通过企业微信的通讯录,大家能迅速找到相关同事。在项目讨论中,消息的已读未读状态让负责人清楚了解成员的跟进情况,及时调整沟通策略,大大提高了沟通效率。
在信息查找方面,企业微信2025新品发布带来了智能搜索功能。大家每天工作中有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。
比如,市场部门在策划活动时,需要查找之前的活动方案和客户反馈。使用智能搜索,员工只需输入模糊的关键词,就能快速找到相关资料,节省了大量时间和精力。
企业微信还全方位连接微信,为企业与客户的沟通协作提供便利。可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。
例如,销售团队通过企业微信添加客户微信,利用群发助手定期推送产品信息和优惠活动。聊天工具栏和快捷回复功能让销售人员能快速响应客户咨询,提高了客户服务效率。
此外,企业微信的客户群管理功能也很强大。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。
比如,客服团队利用这些工具,有效管理客户群,避免了群内骚扰信息,提高了群聊的质量和管理效率。
企业微信在提升办公效率方面优势明显。它的沟通功能让企业内部沟通更加顺畅,信息查找功能节省了员工大量时间,连接微信的功能则加强了企业与客户的协作。通过合理运用这些功能,企业能在日常办公中显著提升效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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