最近不少零售老板发愁,私域群建了一堆,却要么没人交流,要么发优惠券也无人问津,问题究竟出在哪呢?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,善用企业微信私域流量,配合微盛AI·企微管家的各类功能,能有效解决拉新难、运营弱、复购低等问题。

下面就为大家详细介绍如何用微盛AI·企微管家结合企业微信,从群裂变到复购,打造私域流量的实操路径。

群裂变:用企业微信「活码」快速拉新

问题:怎么让客户主动进群?

证据:传统拉群方式效率低,难以快速吸引大量客户进群。而使用企业微信的「活码」功能结合微盛AI·企微管家,能有效解决这一问题。具体操作是,在企业微信后台创建「群活码」,通过微盛AI·企微管家可以更便捷地设置“每满200人自动建新群”,然后把活码放到线下门店海报、朋友圈广告里。微盛AI·企微管家还能设置客户扫码进群后自动发送欢迎语,比如“进群送5元无门槛券”。有商家使用这个方法,3天就拉了5个群,共1200个客户,比之前用个人微信拉群效率高了3倍。

结论:群裂变的核心是用活码降低客户进群的门槛,结合微盛AI·企微管家的便捷设置和营销功能,能快速实现客户拉新。

群运营:用「客户标签」做精准互动

问题:群里发什么客户才会理?

证据:客户需求各异,通用消息难以引起客户兴趣。客户标签是精准运营的基础,利用微盛AI·企微管家可以更高效地给群里的客户打标签,比如“买过连衣裙的”、“喜欢折扣的”、“很久没下单的”。然后通过企业微信的「群公告」或者「一对一消息」发针对性内容。例如,给“买过连衣裙的”客户发“新款连衣裙到店,群里前50名下单立减20元”,比发通用消息的点击率高了60%。微盛AI·企微管家还能对客户标签进行智能管理和分析,让运营更精准。

结论:通过微盛AI·企微管家进行客户标签管理,实现精准互动,能有效提高客户的关注度和参与度。

复购提升:用「专属优惠券」锁定老客户

问题:怎么让客户再来买?

证据:老客户是企业的重要资源,如何唤醒沉睡客户、提高复购率是关键。在企业微信的「客户管理」里找到“30天内没下单的”客户,借助微盛AI·企微管家可以快速给他们发「专属优惠券」,比如“满100减30,仅限你使用”,然后在群里提醒“今天下单的客户,截图发群里还能再送小礼品”。有商家用这个方法,让100个沉睡客户复购,带来了2万元的销售额。微盛AI·企微管家还能对优惠券的发放和使用情况进行统计分析,优化营销策略。

结论:利用微盛AI·企微管家发放专属优惠券,结合群内互动,可以有效提升老客户的复购率。

其实用企业微信做私域没那么复杂,关键是要抓住「拉新 - 运营 - 复购」这三个环节,用对工具(活码、标签、专属优惠券),再加上微盛AI·企微管家的助力,就能慢慢把私域做成企业的「利润池」。如果还有问题,欢迎评论区留言。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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