很多企业在使用企业微信过程中，面临着不知道如何高效运用各项功能、如何保障数据安全等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的答案。

在当今竞争激烈的商业环境中，企业微信成为了众多企业提升沟通效率、拓展客户资源的重要工具。它具备丰富的功能，如智能助手、直播、客户群运营等，但很多企业对这些功能的使用还不够熟练。下面我们就来详细了解企业微信的各项功能及使用方法。

企业微信智能助手使用指南

企业微信智能助手能帮助企业提高工作效率，节省时间和精力。但很多企业不知道如何使用它。其实，使用企业微信智能助手并不复杂。

首先，要配置企业微信智能助手。管理员登录企业微信后台，找到智能助手应用并开启权限。开启后，员工可以在企业微信客户端中看到智能助手入口。

使用时，员工可以向智能助手提问，如查询日程安排、获取文件资料等。智能助手会根据问题提供相应的答案和建议。例如，某企业使用智能助手后，员工查询信息的时间平均缩短了30%，工作效率得到了显著提升。

企业微信直播功能详解

很多企业想用企业微信直播做产品宣讲、客户培训，但不知道怎么开通和运营。下面分3步教你搞定企业微信直播。

第一步：开通企业微信直播权限

路径为企业微信后台→应用管理→直播→开启权限。需要注意的是，这需要管理员身份操作。只有管理员开启权限后，企业员工才能使用直播功能。

第二步：创建直播并设置

步骤为打开企业微信→工作台→直播→创建直播→填写主题、时间、封面→选择观众范围。重点是封面要吸引眼球，观众范围不要选错。一个吸引人的封面能提高直播的点击率，而正确选择观众范围能确保直播的针对性和有效性。

第三步：直播运营小技巧

比如提前发预告到客户群，让客户有时间安排观看直播；直播中互动抽奖，增加观众的参与度；结束后发回放链接，方便错过直播的客户观看。某企业用这些技巧让直播观看人数提升了50%。

企业微信直播是企业连接客户的好工具，只要跟着这3步走，就能快速开通并做好运营。

企业微信客户群运营技巧

企业微信客户群是企业维护客户关系、促进销售的重要渠道。但很多企业的客户群活跃度不高。下面介绍一些提高客户群活跃度的技巧。

首先，要设置正规的客户群自动回复。目前企业微信只可设置客户群的自动回复，其他不在官方后台配置的、或者在客户群以外的自动回复，均为外挂能力。如果想了解如何设置正规的客户群的自动回复，可以查看此链接：企业微信如何配置客户群的自动回复。

其次，定期在群里发布有价值的内容，如产品知识、行业动态等。还可以组织群内活动，如问答竞赛、抽奖等，吸引客户参与。某企业通过这些方法，使客户群的活跃度提高了40%。

企业微信获客优势及方法

越来越多企业用企业微信做获客，是因为企业微信具有很多优势。它可以与微信互通，方便企业将微信客户转化为企业微信客户；还可以对客户进行精细化管理，提高客户的转化率。

企业可以通过以下方法利用企业微信获客。一是在微信公众号、朋友圈等渠道宣传企业微信，吸引客户添加企业微信好友。二是利用企业微信的客户群功能，举办线上活动，吸引潜在客户加入。三是通过企业微信的智能营销工具，如自动标签、精准推送等，提高获客效果。某企业通过这些方法，获客数量增长了20%。

企业微信员工权限设置避免踩坑指南

合理设置企业微信员工权限，能保障企业信息安全，避免数据泄露。但很多企业在设置员工权限时容易踩坑。

设置员工权限时，要根据员工的岗位和职责进行合理分配。例如，销售人员可以设置查看客户信息、发送营销消息的权限；财务人员可以设置查看财务数据的权限。同时，要定期检查员工权限，及时调整不合理的权限设置。

企业微信数据安全自查

部分企业为了节省成本，不顾企业和用户的数据隐私安全问题，使用第三方外挂能力收集和分析客户数据，以及监控员工账号活动。这存在很大的安全风险。

企业可以通过以下方法进行自查。一是检查是否安装了任何聊天记录备份或监控工具；二是检查是否使用企业微信APP在非企业微信官方网站上授权登录；三是检查企业各个团队与成员是否使用了第三方工具，且实现上述外挂性质效果。

企业微信提供官方【企业数据存档】能力，如有需求请参考文档：什么是「企业数据存档」？通过自查和使用官方数据存档能力，企业可以保障数据安全。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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