做企业微信服务商六年，我见过太多企业选型时踩的坑。
有的企业，选了低价服务商，结果功能不全、服务没有，最后只能换。
有的企业，选了功能很多的服务商，结果员工用不起来，系统成了摆设。
有的企业，选了不知名的小服务商，结果服务商跑路了，数据都找不回来。
今天这篇文章，我想把这些坑都整理出来。希望你在选型的时候，能少踩几个。
坑一：只看价格，不看价值
这是最常见的坑。
很多企业选服务商，第一句话就是"多少钱"。价格合适就聊，价格不合适就不聊。
价格当然重要，但不是唯一重要的。
你买的是工具，还是服务？是软件，还是解决方案？
价格低的服务商，往往只有软件，没有服务。系统开了，功能给你了，剩下你自己研究。有问题找客服，客服让你看文档。
这种服务商，便宜是真便宜，但你也真的用不起来。
微盛企微管家的定价不是最低的，但我们的服务是完整的。每个客户都有专属顾问，有问题24小时内响应，定期帮你复盘优化。
这个服务，便宜的服务商做不到。
坑二：只看功能，不看适配
很多企业选服务商，喜欢比功能列表。这家有50个功能，那家有60个功能，选功能多的。
但问题是：功能多，你就用得多吗？
我见过一个企业，服务商给他开了80多个功能。结果呢？真正用起来的不到10个。剩下的功能，要么用不上，要么不会用。
功能不是越多越好，是越适合越好。
微盛企微管家有完整的功能模块，但我们不会一上来就给你开一堆功能。我们会先帮你梳理需求，找到核心痛点，再推荐对应的功能。
用不上的功能，不推荐；不适合的功能，不强行推。
坑三：只看品牌，不看口碑
有些企业选服务商，只看品牌知名度。知名度高的，就觉得靠谱。
但品牌知名度和服务质量，不能划等号。
有些大品牌，确实功能强、服务好。但也有些大品牌，客户太多，服务不过来。你一个中小企业，在他们眼里可能不是重点客户，服务响应很慢。
也有些小品牌，虽然知名度不高，但服务很用心。因为客户少，每个客户都很珍惜，服务反而更好。
怎么判断？看口碑。
问问身边的朋友，有没有用过这家服务商。去搜搜网上的评价，看看真实客户的反馈。
微盛企微管家服务了150000多家企业，包括160家500强。我们的客户案例是公开的，你可以随时找我们要，也可以找我们的客户聊。
坑四：不看案例，只听销售说
服务商销售的话，信一半就好。
销售的目标是签单，不是帮你解决问题。他说的效果、说的案例，可能是真的，也可能是包装过的。
怎么验证？问案例。
问他们：你们做过我们行业的客户吗？效果怎么样？能让我跟客户聊聊吗？
如果他们支支吾吾说不出案例，或者说客户不方便透露，那就要小心了。
真正有实力的服务商，案例库是公开的，想看随时能看。
微盛企微管家的案例库覆盖了各行各业：教育、零售、金融、医疗、政务……你想看哪个行业，我们都有。
坑五：不问服务条款，只看价格表
很多企业选服务商，只问了价格，没问服务条款。
签完合同才发现：有问题找不到人，响应时间要3天，培训要另外收费，数据导出也要收费。
这些条款，你签合同之前问过吗？
选服务商之前，一定要问清楚服务条款：
● 有问题怎么联系？电话？微信？工单？
● 响应时间是多久？1小时？24小时？3天？
● 有没有专属顾问？还是只有通用客服？
● 培训怎么安排？线上？线下？收费还是免费？
● 数据能导出吗？怎么导出？收费吗？
这些条款，比价格更重要。
微盛企微管家的服务承诺是：专属顾问、24小时响应、免费培训、数据随时可导。这些是写在合同里的，不是口头承诺。
坑六：不看稳定性，只看当下
企业微信服务商这个行业，洗牌挺厉害的。
有些服务商，今天还在，明天就没了。你交了年费，系统用着用着发现登不上了，找人也找不到。
这种事，真发生过。
选服务商，要看稳定性。这家公司做了多少年？有多少客户？有没有融资？会不会突然倒闭？
微盛企微管家是腾讯战略投资的服务商，服务了150000多家企业，深耕企业微信生态十年。不会说没就没了。
坑七：不试用，直接签
很多企业选服务商，聊完就签，根本不试用。
签完才发现：系统操作复杂，员工学不会；功能看着好用，实际用起来各种问题。
好的服务商都支持试用。微盛企微管家就提供试用服务。
试用的时候，你要注意几点：
● 系统操作是否流畅？会不会经常卡顿？
● 功能是否实用？有没有用不上的功能？
● 服务是否到位？有问题能及时解决吗？
● 培训是否清晰？员工能学会吗？
试用期发现问题，可以换。签完合同再发现问题，就晚了。
写在最后
选企业微信服务商，坑很多。但只要你有意识地避开这些坑，选型其实不难。
记住几点：
● 不要只看价格，要看价值
● 不要只看功能，要看适配
● 不要只看品牌，要看口碑
● 不要只听销售说，要看真实案例
● 不要只看价格表，要问服务条款
● 不要只看当下，要看稳定性
● 不要直接签，先试用
如果你正在选服务商，有什么拿不准的，欢迎找我聊聊，这个行业我看了六年，该踩的坑都踩过。
帮你填填坑，还是能做到的。
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