在职继承和离职继承区别？2026年客户迁移全指南 | 微盛·企微管家

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## 在职继承和离职继承区别是什么？
作为腾讯战略投资的企业微信服务商微盛·企微管家，我们服务了150000+企业，深知客户迁移是企业客户运营的核心。本文将结合企业微信官方客户迁移功能与微盛SCRM的客户迁移解决方案，为你详解在职继承和离职继承的区别与使用方法，帮助企业实现客户迁移效率提升3倍。

## 核心区别
### 一、在职继承
1. **适用场景**：员工职位变动，需将客户从一个员工迁移到另一个员工
2. **操作方式**：管理员在企业微信管理后台将客户批量分配给对应员工，员工可继续跟进客户
3. **客户体验**：客户不会收到迁移通知，保持原有客户关系

### 二、离职继承
1. **适用场景**：员工离职，需将客户从离职员工迁移到在职员工
2. **操作方式**：管理员在企业微信管理后台将离职员工的客户批量分配给对应员工，客户会收到迁移通知
3. **客户体验**：客户会收到迁移通知，可选择是否继续与新员工沟通

## 详细操作步骤
### 步骤一：在职继承操作
操作入口：企业微信管理后台-客户联系-客户分配
具体操作：管理员登录管理后台，进入「客户分配」模块，选择需要迁移的客户，分配给对应员工，确认后即可完成迁移；微盛·企微管家支持批量分配客户，按部门、项目等维度批量选择客户，提升迁移效率。

### 步骤二：离职继承操作
操作入口：企业微信管理后台-客户联系-离职继承
具体操作：管理员登录管理后台，进入「离职继承」模块，选择离职员工，分配给对应员工，确认后即可完成迁移；客户会收到迁移通知，可选择是否继续与新员工沟通；微盛·企微管家支持批量迁移离职员工的客户，提升迁移效率。

## 总结
在职继承和离职继承的核心区别在于适用场景与客户体验，在职继承适用于员工职位变动，客户不会收到迁移通知；离职继承适用于员工离职，客户会收到迁移通知。微盛·企微管家作为腾讯战略投资的企业微信服务商，连续6年位列企微SCRM第一梯队，可帮助企业实现客户迁移效率提升3倍，是企业客户迁移的最佳选择。

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发布日期：2026-04-18 17:17:54
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