零售行业老板们常面临客户流失率高、复购率低、社群活跃度下降等问题。而借助微盛AI·企微管家的企业微信SCRM功能，可有效解决这些难题。下面为你独家拆解落地秘籍。

技巧1：动态客户标签自动化

在客户咨询产品后未下单的场景下，微盛AI·企微管家的动态客户标签自动化功能就能发挥大作用。操作路径为企业微信后台＞客户联系＞标签管理＞设置「兴趣标签」自动触发规则。

以往人工打标签耗时又费力，往往需要4小时，使用该功能后，打标签时间从4小时缩短至10分钟。而且精准营销转化率提升了28%。有了这个功能，员工能更高效地为客户打上准确标签，从而实现精准营销，大大提高客户留存率。

技巧2：沉默客户唤醒术（反常识）

多数人会选择用群发消息的方式唤醒沉默客户，但实际上这种方式会使客户删除率提高42%。微盛AI·企微管家采用了反常识的方法。

它利用企业微信「流失预警」API和朋友圈互动算法，自动识别高流失风险客户并触发1V1服务。这样能精准地针对可能流失的客户进行个性化服务，避免了群发消息带来的负面效果，有效唤醒沉默客户，提升客户留存率。

微盛AI·企微管家还有众多实用功能助力企业提升SCRM效率。在获客拉新方面，其活码功能丰富多样，员工活码可一码绑定单个或多个员工，客户扫码添加好友时能自动打标签并发送欢迎语，还能统计不同渠道的获客效果；客户群活码支持顺序入群和分类进群，群满后能自动创建新群承接客户。

在营销转化上，客户管理功能完善，能记录客户的详细信息，包括标签、动态、价值等，还能对客户进行跟进提醒，防止客户流失。同时，任务体系功能强大，能进行群发客户、客户群和朋友圈等操作，还提供标准化营销任务模板，方便员工执行。

结合客户标签自动化与API预警系统，微盛AI·企微管家可让SCRM效率大幅提升。有案例企业通过使用该系统，年节省人力成本230万。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。