在当下的企业运营中,企业微信和SCRM的结合愈发重要。企业若想做好客户管理和营销转化,这两者的运用必不可少。

微盛AI·企微管家在这方面有着深入的行业积累,是用好企业微信的最佳实践代表。它耕耘腾讯生态7年,有丰富实战经验,还基于腾讯生态开放接口不断调整产品力,实现产品共研。服务了15w+客户,对各行各业私域运营、客户管理理解深入。全员All in企业微信,组建超过7万个社群,通过社群运营发掘潜在客户,还把实践经验形成产品复制给客户,并根据用户体验不断研发和升级产品,形成闭环。

引流获客:搭建企业客户池

在引流获客上,企业微信搭配微盛AI·企微管家能快速搭建企业客户池。它提供活码引流,有员工活码、客户群活码、区域活码等,可合理分配客户资产。还有拉群工具,能自动给新老客户推送进群二维码,快速拉群。客服中心多渠道接入,免加好友即可一键发起沟通,通过红包活码或员工名片高效转化客户。并且通过任务裂变、群裂变、红包裂变等方式,以存量带增量,低成本迅速扩充企业微信客户池。

运营分析:保障合规与提供数据支持

运营分析方面,微盛AI·企微管家的会话存档功能支持会话内容云端留存,满足企业内外部合规审计要求,还能识别敏感词、进行回复超时提醒。统计分析功能支持运营相关的统计数据,提供拉新分析、转化分析、员工和客户排名等功能,为企业运营提供数据依据。

企业微信+客户运营:实现精细化运营

企业微信和客户运营结合时,微盛AI·企微管家的内容中心提供海量内容素材,以侧边栏形式支持企业进行内容营销和高效触达。销售管理建立从线索、商机跟进到订单回款等销售过程管理,实现线上线下的统一。商城中心丰富营销玩法,精准统计业绩归属,缩短用户成交路径,实现快速变现。客户运营支持客户标签化、分类分级、消费偏好、流失提醒等,实现精细化运营。

营销转化:微盛AI·企微管家的分销功能

微盛AI·企微管家的分销功能十分强大。开启分销功能后,能帮助企业搭建分销渠道,实现裂变式销量增长。微信用户可以成为分销推广员,推广商城中心的商品,成单后可以获得佣金并提现。商城中心分销功能支持一键分销,自动分账,操作简便,支持商品多渠道独立管理,库存、订单即时同步。结合SCRM多种工具,实现丰富多样的营销玩法,员工可生成专属推广二维码和链接,充分利用微信、社群等进行多渠道推广,还提供完善的分销数据看板,管理员可以对分销全流程进行实时监控。不过,开启分销功能前,需开通本应用商城中心功能,并确认「我的企业 - 功能设置 - 商城中心」功能已开启。首次开启分销功能后,需要点击「前往配置」为微信支付商户号开通「商家转账到零钱」功能;具体设置请参考微信支付商户号开通「商家转账到零钱」操作指引。管理员可在PC后台「我的企业 - 功能设置 - 商城中心 - 分销」开启或关闭分销功能。需要企业在微信支付商户号开通「商家转账到零钱」后,并在「商城中心 - 支付配置」正确配置APIv3支付密钥,才能使用分销功能并给推广员发放佣金,否则推广员无法操作提现;具体设置请参考微信支付配置操作指引。在PC端,管理员点击PC后台「商城中心 - 分销管理 - 分销配置」,点击「开始使用」,即可开启分销功能。

微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。