企业微信在日常办公中扮演着重要角色,但使用过程中难免会遇到一些问题。下面为大家介绍企业微信常见问题及对应的解决办法。
PC端二维码显示网络链接错误
当在PC端遇到二维码显示网络链接错误时,可在电脑端安装“360系统急救箱”进行检测修复。若“360系统急救箱”未检测出问题,或者检测出问题修复后仍未恢复,很可能是系统感染了恶意程序,修改了网络证书。要是“360急救箱”无法解决问题,那就属于系统问题了,这种情况下需要贵企业网络管理员自行排查,或者重装电脑系统。
安装企业微信后,电脑出现蓝屏或系统自动重启
若安装企业微信后电脑出现蓝屏或自动重启的情况,首先要检查电脑是否安装了“百度安全卫士”。若安装了,需将百度安全卫士升级到最新版本,或者直接卸载百度安全卫士。若未安装,可右键点击“我的电脑”,选择“管理”,接着进入“设备管理器”,点击“查看”,选择“显示隐藏的设备”,查看在“非即插即用驱动程序”中,是否存在以bd00开头的项目。如果存在以bd00开头的项,就说明残留有百度安全卫士的驱动程序,需手动卸载驱动,然后重启系统。
一台电脑/手机能登录两个企业微信吗
目前,一台电脑或手机暂不支持登录两个企业微信,仅支持登录一个企业微信账号。不过,如果一个账号存在多个企业身份,可以通过切换企业的功能进行登录,但不支持将其他企业身份登录到其他设备。
掌握这些常见问题的解决方法,能让大家在使用企业微信时更加顺畅。遇到问题不用慌,按照上述步骤操作,相信能快速解决。
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