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员工离职带走600个客户微信？如何用企业微信避免客户资产流失（附企微+AI落地教程）
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<p style="text-align: center;"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(51, 51, 51);"> </span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(15, 17, 21);">扫码</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(15, 17, 21);">获取</span><span style="font-size: 11pt; color: rgb(51, 51, 51);">⬇️⬇️【</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(255, 0, 0);">企业微信+AI落地教程</span><span style="font-size: 11pt; color: rgb(51, 51, 51);">】</span></p><p style="text-align: center;"><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTY4ODg1NjY1NTg1NTI5Nw_926931_S4ex4SsPTOBmwLyA_1780391882?w=396&h=396&type=image/png" width="396" height="396"></p><p style="text-align: center;"><span style="font-size: 11pt;">可以直接联系：手机/微信：18061501128（微盛·企微管家企业微信增长咨询专线），获取专</span></p><p style="text-align: center;"><span style="font-size: 11pt;">属方案</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">最近，一个关于“</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">员工离职带走工作微信</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">”的消息引发了讨论。</span></p><p style="text-align: justify;"><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTMxMDI3MDE0MTQzMTQ4NTg_19083_QNtyR9TWZ2yfhuyc_1784857966?imageView2/format/jpg?w=644&h=162" width="596.733" height="150.11"></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">大圆好奇，也去看了这个新闻。事情大概是这样：一名员工入职公司后，因为工作需要，用自己的手机号注册了一个微信账号，平时负责联系客户、维护客户关系。几年下来，这个微信里积累了600多个客户微信群。后来员工离职，没有把微信上交，双方因此产生纠纷，最后闹到了法院。其实，这个事情还</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">不是个例</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">。大圆工作了这么久，也听过不少员工离职带走客户微信的事情。现在很多公司的销售、客服、运营，都是拿自己的微信加客户。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">刚开始老板觉得方便，一个微信就能干活。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">但是时间一长，问题就来了：</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">客户到底属于谁？员工离职后客户微信怎么交接？</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">其实很多企业以前都没有考虑过这个问题，直到事情发生才发现，原来公司的客户资产一直不在自己手中。大圆搜这个消息看的时候，系统还给大圆推了另一个话题：</span></p><p style="text-align: justify;"><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTMxMDI3MDE0MTQzMTQ4NTg_997334_SBFnV0Gj2wfw7uS1_1784857965?imageView2/format/jpg?w=924&h=270" width="596.733" height="174.37"></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">如果说上面是老板的痛点，那这个话题就是打工人的共鸣了。将近1000w的阅读量也能看出大家用个人微信加好友和群聊带来的不满。现在很多人的微信，早就不是单纯的私人微信了。打开微信：同事群、客户群、供应商群、项目群、合作群……离职的时候，不只是简单说一句“再见”就行了，还要删好友、退群聊、交接聊天记录等各种工作信息。</span></p><p style="text-align: justify;"><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTMxMDI3MDE0MTQzMTQ4NTg_987796_pDXBjy1jB7hYGDVL_1784857965?imageView2/format/jpg?w=1080&h=296" width="596.733" height="163.549"></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">于是有人呼吁让微信来一个一键退多个群聊的功能；甚至有人说，要准备新的微信号当工作号。但其实不用这么麻烦：只要一个</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">企业微信</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">平台，就能解决老板和员工的顾虑，实现</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">双赢</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">的结局。</span><span style="font-size: 12pt;">为什么越来越多企业开始用企业微信？</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">员工流动是很正常的事情，但</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">员工离职以后，客户还能不能正常服务、转化？</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">这对企业来说就很重要了。企业微信的出现，很好的解决了这个痛点：企业使用企业微信添加好友后，客户微信就</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">变成企业可管理、可沉淀的客户资产。</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">简单来说：以前客户加的是员工微信，员工走了，客户一起走。现在客户添加的是员工的企业微信，员工只是负责服务客户。员工离职后，公司可以直接把客户微信交接给新的员工继续服务。客户关系不会因为一个人的离开而断掉。这对于老板来说，相当于给公司的客户资产上了一道保险。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">对于员工来说，也更加轻松。不用担心私人微信里全是工作的事情，以及离职后删好友、退群等清理流程带来的麻烦。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">并且大圆有一个最佳体验就是：下班点击头像，打开“</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">休息一下</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">”，就不用再看到工作消息了。美好的周末我来啦嚯嚯嚯。</span></p><p style="text-align: justify;"><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTMxMDI3MDE0MTQzMTQ4NTg_917902_Stk9n0OqKl17_-wZ_1784857965?imageView2/format/jpg?w=1080&h=555" width="596.733" height="306.655"></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">回归正题，在这里，大圆简单的展示一下</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">企业微信加好友</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">的功能，更多企业微信的使用方法可以私</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">扫码</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">要</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">4万字</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">的企业微信+AI落地教程哦~</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">三种用企微添加客户微信的方式</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(51, 51, 51);">● </span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">成员直接添加客户</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">成员主动添加客户支持通过面对面添加、搜索手机号添加、从微信好友中添加、将名片分享到微信、互通群中点击群成员好友详情发起添加等方式进行添加。（但是</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">不支持搜索微信号添加</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">，这点一定要码住）</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(51, 51, 51);">● </span><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTMxMDI3MDE0MTQzMTQ4NTg_899782_cciWm4xKRtjpdNxf_1784857965?imageView2/format/jpg?w=778&h=432" width="575.4" height="319.502"></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">外部联系人转为客户</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">企业微信成员被设置有客户联系权限范围前已添加的外部联系人会统一收纳到【通讯录->我的客户->其他联系人】中。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">但是需要手动点击确认为客户后，对应的外部联系人才会成为客户，成为客户后支持使用客户联系功能，可被管理员查看。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">确认为客户的方式：【通讯录->我的客户->其他外部联系人->选择联系人->确认为客户】</span></p><p style="text-align: justify;"><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTMxMDI3MDE0MTQzMTQ4NTg_962441_R5VQ5RJF1YrWRKNr_1784857965?w=1080&h=761" width="580.733" height="409.202"></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">【外部联系人个人信息页面->右上角的“…”->确认为客户】</span></p><p style="text-align: justify;"><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTMxMDI3MDE0MTQzMTQ4NTg_978111_hUmrFT9GA8P0r-Kz_1784857965?w=822&h=860" width="580.733" height="607.58"></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(51, 51, 51);">● </span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">直接继承离职/转岗同事的员工</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">企业微信有离职继承功能，但是员工从企微通讯录删除后，客户和客户群的分配动作是由企微底层执行的。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">如果企业想自主选择同事继承，就可以试试</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">微盛·企微管家</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">的产品了。</span></p><p style="text-align: justify;"><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTMxMDI3MDE0MTQzMTQ4NTg_834122_2tLBXRkLY3t72VYr_1784857965?imageView2/format/jpg?w=1080&h=650" width="580.7333333333333" height="349.51538057742783"></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">如果说企业微信做的是0-1的产品，那微盛做的就是1-5的产品延伸和5-10的落地服务。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">企微管家提供后台操作界面，让你可以直接选择离职员工并将客户微信分配给其他同事，同时还在系统内留存分配记录，方便后续查看和追溯。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">不仅避免了上面员工离职带走客户的事件，还能追溯继承这些客户微信的员工跟进情况。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">怎么生成二维码让客户联系员工？</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">大圆对比了企业微信原生态的活码功能和</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">微盛·企微管家</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(51, 51, 51);">的功能：企业微信解决的是“能加好友”的基础问题，微盛·企微管家则是在这个基础上解决“高效加、能区分、好跟进”的问题。</span></p><p style="text-align: justify;"><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTMxMDI3MDE0MTQzMTQ4NTg_910954_kwXzbL8dS01K8hN7_1784857965?imageView2/format/jpg?w=1035&h=724" width="580.7333333333333" height="406.2327559055118"></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">员工活码使用流程如下?：</span></p><p style="text-align: justify;"><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTMxMDI3MDE0MTQzMTQ4NTg_904165_ufzGzgA1iGdSIah4_1784857965?imageView2/format/jpg?w=1080&h=190" width="580.7333333333333" height="102.16608923884515"></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">「员工活码」包含以下两种类型：</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">单人活码：</span><span style="font-size: 12pt;">为选择的成员，分别创建一个员工活码，</span><span style="font-size: 12pt;">形式是一人一码</span><span style="font-size: 12pt;">，支持批量创建；</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">多人活码：</span><span style="font-size: 12pt;">多个成员共用同一个员工活码，只会生成一个员工活码，</span><span style="font-size: 12pt;">形式是多人一码</span><span style="font-size: 12pt;">，客户扫码添加时，依照企业微信添加好友规则</span><span style="font-size: 12pt;">随机分配添加活码包含的成员</span><span style="font-size: 12pt;">，避免出现客户扫码无法添加员工的情况。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">大家看一下「员工活码」的配置页面：</span></p><p style="text-align: justify;"><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTMxMDI3MDE0MTQzMTQ4NTg_880190_2Otov2PISkT9CCzF_1784857965?w=813&h=760" width="580.7333333333333" height="542.8749606299212"></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">多人活码还能选择「分时段添加」，配置不同工作时间段，添加不同员工，比如工作日添加员工A，节假日添加员工B。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">活码数据查看教程如下?：</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">在手机上查看员工活码统计：</span><span style="font-size: 12pt;">1.在活码列表可以直接查看该活码的「累计新增数」和「今日新增数」，点击需要查看的活码，可查看活码的数据概览及详情，包括新增客户数、留存客户数、流失客户数3个指标和数据变化趋势。</span></p><p style="text-align: justify;"><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTMxMDI3MDE0MTQzMTQ4NTg_849898_GiHL9rvz76GpGLJX_1784857965?imageView2/format/jpg?w=714&h=721" width="580.7333333333333" height="586.4267716535433"></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">活码统计：</span><span style="font-size: 12pt;">活码新增客户、流失客户、留存客户数据1小时更新一次；</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">新增客户数：</span><span style="font-size: 12pt;">员工新增的客户，包含流失客户；</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">流失客户数：</span><span style="font-size: 12pt;">和员</span><span style="font-size: 12pt;">工解除好友关系（删除或被删除）的客户数；</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">留存客户数：</span><span style="font-size: 12pt;">没有和员工解除好友关系（删除或被删除）的客户数，重复添加不会重复计数；添加不同员工不会重复计数。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">2、</span><span style="font-size: 12pt;">在活码列表，点击具体活码「员工活码详情-活码统计」，点击「编辑活码」，可对已创建的活码详情信息进行修改。</span></p><p><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTMxMDI3MDE0MTQzMTQ4NTg_885998_5KbY_LVW0pzpywRS_1784857965?imageView2/format/jpg?w=720&h=446" width="580.7333333333333" height="359.73207349081366"></p><p><span style="font-size: 12pt;">?在电脑上查看员工活码统计</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">在「客户营销-加客户-员工活码」界面，点击可查看通过活码添加员工的效果数据，包括数据总览、数据趋势、活码明细。</span></p><p style="text-align: justify;"><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTMxMDI3MDE0MTQzMTQ4NTg_41562_ctML5NZFGFWto3tz_1784857966?imageView2/format/jpg?w=931&h=499" width="580.7333333333333" height="311.2630971128609"><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTMxMDI3MDE0MTQzMTQ4NTg_852873_5HYTH8Qq2mtleG9Z_1784857965?imageView2/format/jpg?w=1080&h=506" width="580.7333333333333" height="272.0843044619422"></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">扫码</span><span style="font-size: 12pt;">获取4万字的《企业微信+AI落地教程》。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt;"> </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt;">可以直接联系：手机/微信：18061501128（微盛·企微管家企业微信增长咨询专线），获取专属方案</span></p><p style="text-align: center;"><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTY4ODg1NjY1NTg1NTI5Nw_926931_S4ex4SsPTOBmwLyA_1780391882?w=396&h=396&type=image/png" width="396" height="396"></p><p style="text-align: center;"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(51, 51, 51);"> </span></p>
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