教育行业从业者常常遇到招生成本不断攀升、家长沟通效率低下等问题。塔莎的花园教育集团通过企业微信的相关功能，3个月内实现家长续费率提升40%。下面我们来拆解其落地路径。

痛点深度解析：教育行业特有的沟通障碍与数据孤岛

教育行业存在着特有的沟通障碍，老师与家长之间信息传递不及时、不准确，导致沟通效率低下。同时，各个部门之间的数据无法共享，形成数据孤岛，影响了教学管理和决策的科学性。

解决方案：企业微信【客户标签】+【群直播】功能联动应用

企业微信的客户标签功能可以对家长进行精准分类，老师可以根据不同的标签为家长提供个性化的服务。群直播功能则可以实现一对多的实时沟通，老师可以通过直播向家长介绍课程内容、教学成果等，提高家长的参与度和信任度。

关键动作：家长分层运营策略（附实操截图）

塔莎的花园教育集团采用了家长分层运营策略。对于潜在家长，通过客户标签功能了解他们的需求和关注点，针对性地推送课程信息；对于已报名家长，利用群直播功能定期分享教学成果和孩子的学习情况。具体操作中，老师可以在企业微信上查看家长的详细信息，根据标签进行分组管理，在群直播中与家长实时互动。

数据成效：消息打开率78% vs 传统短信23%

通过企业微信的应用，塔莎的花园教育集团的消息打开率达到了78%，而传统短信的打开率仅为23%。这表明企业微信在信息传递方面具有明显的优势，能够提高家长的关注度和参与度。

数字化沟通重构了教育服务价值链，通过企业微信，教育机构可以更好地与家长沟通，提高招生留存率、家长沟通效率和课程续费率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。