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客户微信删除提醒设置教程来了！第一步，打开企业微信
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<p style="text-align: center;"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(51, 51, 51);"> </span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(15, 17, 21);">扫码</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(15, 17, 21);">获取</span><span style="font-size: 11pt; color: rgb(51, 51, 51);">⬇️⬇️【</span><span style="font-size: 11pt; color: rgb(255, 0, 0);">免费体验SCRM服务</span><span style="font-size: 11pt; color: rgb(51, 51, 51);">】</span></p><p style="text-align: center;"><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTY4ODg1NjY1NTg1NTI5Nw_926931_S4ex4SsPTOBmwLyA_1780391882?w=396&h=396&type=image/png" width="396" height="396"></p><p style="text-align: center;"><span style="font-size: 11pt;">可以直接联系：手机/微信：18061501128（微盛·企微管家企业微信增长咨询专线），获取专</span></p><p style="text-align: center;"><span style="font-size: 11pt;">属方案</span></p><h1 style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">很多企业在使用企业微信运营客户时，都会遇到这样一个问题：员工每天花大量时间添加客户、维护关系、持续跟进，但当客户删除员工时，企业往往无法第一时间发现。</span></h1><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">等管理员察觉异常，客户可能已经流失很久，前期投入的人力、时间和运营成本全部浪费，更错过了最佳挽回机会。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">其实，企业无需依靠人工排查。通过企业微信关联的</span><span style="font-size: 12pt;">微盛·企微管家SCRM</span><span style="font-size: 12pt;">，管理员可以开启</span><span style="font-size: 12pt;">「流失风控」</span><span style="font-size: 12pt;">功能，对客户添加、重复添加、员工被删除等关键行为进行实时提醒。</span></p><p style="text-align: justify;"><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTY4ODg1NjY1NTg1NTI5Nw_573627_zDOY7QnAsgEWh-mQ_1785735641?w=598&h=294&type=image/png" width="596.733" height="293.377"></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">当客户微信流失时，企业能够第一时间获取信息，及时调整跟进策略，把客户流失风险控制在早期阶段。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">下面带大家了解这个功能的具体作用，以及企业管理员如何快速完成配置。大家想跟着</span><span style="font-size: 12pt;">我</span><span style="font-size: 12pt;">操作学习，可以</span><span style="font-size: 12pt;">扫码</span><span style="font-size: 12pt;">，私信：想要获取“体验账号”。</span></p><h2 style="text-align: justify;"><span style="font-size: 15pt; color: rgb(2, 30, 170);">01 流失风控是什么？</span></h2><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">「流失风控」是微盛·企微管家针对企业微信客户管理场景推出的风险提醒功能。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">它能够帮助企业实时掌握客户关系变化情况，将原本“事后发现问题”的管理方式，升级为“提前预警、主动处理”。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">目前，该功能主要覆盖以下三个核心场景：</span></p><h3 style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">1. 客户微信添加情况查看</span></h3><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">当有新客户添加企业员工后，指定管理员可以在后台实时查看。下面就是某连锁零食店的后台截图?</span></p><p style="text-align: justify;"><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTY4ODg1NjY1NTg1NTI5Nw_162387_NRJBJn8VmAd9Zyk6_1785735604?w=609&h=240&type=image/png" width="596.733" height="235.166"></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">管理者可以在微盛·企微管家SCRM后台配置好“欢迎语”，客户添加进来后，就会收到咨询情况和需求的表单。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(51, 51, 51);"> </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(51, 51, 51);"> </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">收集到客户需求后，系统会自动给客户微信打上多维度标签，并通过微盛·企微管家的</span><span style="font-size: 12pt;">AI客户洞察系统</span><span style="font-size: 12pt;">来判断客户需求进行智能跟进。</span></p><p style="text-align: justify;"><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTMxMDI3MDE0MTQzMTQ4NTg_368983_orQK3KGMMoIwDmFC_1785735394?w=1079&h=968?type=image/gif" width="596.733" height="535.346"></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">这一连串动作，都是避免客户添加后无人维护，提升新客转化效率。</span></p><h3 style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">2. 客户微信重复添加提醒</span></h3><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">在实际加好友的过程中，一个客户微信可能会被多个员工重复添加。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">这种情况不仅会造成客户资源重复消耗，也容易出现多个员工同时跟客户打招呼、聊天，影响客户体验。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">开启重复添加提醒后，当系统检测到同一客户被企业多个成员添加时，会及时通知管理人员，帮助企业规范客户资源管理，减少内部资源浪费。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">同时，在查看客户数据时，还可以开启【去重】选项，查看真实客户数量。</span></p><h3 style="text-align: justify;"><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTY4ODg1NjY1NTg1NTI5Nw_758912__YB-B6Sxzm3TOwMS_1785735585?w=590&h=81&type=image/png" width="588.733" height="80.8261"></h3><h3 style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">3. 员工被客户微信删除提醒</span></h3><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">这是最重要的一个功能。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">当客户删除企业员工（或员工主动删除客户），管理员和员工可以第一时间收到提醒，快速了解：</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(51, 51, 51);">● </span><span style="font-size: 12pt;">哪位员工失去了哪个客户；</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(51, 51, 51);">● </span><span style="font-size: 12pt;">哪个客户关系发生变化；</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(51, 51, 51);">● </span><span style="font-size: 12pt;">是否需要安排人员重新联系。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">相比传统模式下“客户流失很久后才发现”，该功能能够帮助企业抓住客户挽回黄金窗口期。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">简单来说，客户变动通知就像给企业微信客户资产安装了一套“风险预警系统”。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">让企业从过去的被动管理，变成主动发现问题、及时处理问题。</span></p><h1><span style="font-size: 15pt; color: rgb(2, 30, 170);">02 被客户微信删除通知设置教程</span></h1><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">再次重复下，本次操作需要在</span><span style="font-size: 12pt;">微盛·企微管家SCRM的后台</span><span style="font-size: 12pt;">完成，并非企业微信原生后台。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">管理员扫上文二维码或者点击文末的【阅读原文】按钮，即可获取体验账号，登录后按照以下步骤即可完成配置：</span></p><h2 style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt; color: rgb(41, 114, 244);">第一步</span><span style="font-size: 12pt;">：登录后台。</span></h2><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">进入微盛·企微管家SCRM后台，在第一行菜单栏找到【客户管理】</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">然后在左侧找到：【流失客户】。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">然后选择【流失风控设置】</span></p><h2 style="text-align: justify;"><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTY4ODg1NjY1NTg1NTI5Nw_43477_u8jtFMoVjJ4GfmQ__1785735572?w=593&h=284&type=image/png" width="588.733" height="281.957"></h2><h2 style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt; color: rgb(255, 255, 255);"> </span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(41, 114, 244);">第二步 </span><span style="font-size: 12pt;">：进入流失风控设置</span></h2><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">企业所有与客户关系变化相关的提醒，都可以在这里进行统一管理。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">管理员可以根据企业实际需求选择开启。</span></p><p style="text-align: justify;"><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTY4ODg1NjY1NTg1NTI5Nw_594279_liilQHAEV_8GophH_1785735559?w=594&h=251&type=image/png" width="594" height="251"></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">具体设置流程如上：</span></p><h3 style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt; color: rgb(41, 114, 244);">① 开启功能状态</span></h3><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">找到对应模块：员工删除好友\客户删除员工，将功能状态调整为“开启”。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">（部分功能默认可能处于关闭状态，需要管理员手动启用。）</span></p><h3 style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt; color: rgb(41, 114, 244);">② 设置通知接收人员</span></h3><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">企业可以根据管理需求选择通知对象，默认是：</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(51, 51, 51);">● </span><span style="font-size: 12pt;">全部分级管理员（仅会收到其管理范围下员工相关的提醒）；</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(51, 51, 51);">● </span><span style="font-size: 12pt;">超级管理员；</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(51, 51, 51);">● </span><span style="font-size: 12pt;">指定成员（可定制）。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">建议至少配置1名核心管理员接收提醒，避免出现客户风险无人处理的情况。</span></p><h2 style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt; color: rgb(41, 114, 244);">第三步 </span><span style="font-size: 12pt;">：测试通知效果</span></h2><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">完成配置后，建议企业进行一次功能测试。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">例如：</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(51, 51, 51);">● </span><span style="font-size: 12pt;">让员工添加测试客户，检查是否收到客户添加通知；</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(51, 51, 51);">● </span><span style="font-size: 12pt;">使用测试账号删除员工，确认是否触发删除提醒。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">如果未收到通知，可以检查：</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(51, 51, 51);">● </span><span style="font-size: 12pt;">功能是否开启；</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(51, 51, 51);">● </span><span style="font-size: 12pt;">通知人员范围是否设置正确；</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(51, 51, 51);">● </span><span style="font-size: 12pt;">管理后台权限是否正常。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">企业微信客户运营的核心，不只是“添加更多客户”，更重要的是持续守护已有客户资产。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">客户被删除、客户重复添加、新客户无人跟进，这些看似细小的问题，都可能影响企业最终业绩增长。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">通过微盛·企微管家SCRM的流失风控功能，企业可以更加及时地发现客户关系变化，提高客户管理效率，降低客户流失风险。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">建议企业微信管理员尽快完成相关配置，让客户管理从“人工盯防”升级为“智能预警”。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">收藏本文，也可以转发给企业微信管理员，一起守护企业客户资产。</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt; color: rgb(41, 114, 244);">扫码</span><span style="font-size: 12pt; color: rgb(41, 114, 244);">免费体验1个月</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt;">可以直接联系：手机/微信：18061501128（微盛·企微管家企业微信增长咨询专线），获取专属方案</span></p><p style="text-align: center;"><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTY4ODg1NjY1NTg1NTI5Nw_926931_S4ex4SsPTOBmwLyA_1780391882?w=396&h=396&type=image/png" width="396" height="396"></p><p style="text-align: center;"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(51, 51, 51);"> </span></p>
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发布日期：2026-08-03 13:35:14
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