企业微信怎么用?很多人有这样的疑问。其实,了解企业微信的发展历程,能帮助我们更好地使用它。企业微信自诞生以来,围绕连接、效率、开放,不断完善基础功能和平台服务体验,在企业服务市场的价值正加速释放。
2016年,企业微信1.0上线,主要聚焦于IM场景,也就是即时通讯场景,为企业提供了基础的沟通工具。
到了2017年,企业微信2.0上线,合并了企业号,API逐渐丰富。这一举措让企业微信的功能拓展有了更多可能,企业可以根据自身需求开发个性化的应用。
2018年是企业微信发展的一个重要节点,它与微信会话消息、群聊实现互通。这意味着企业员工可以在企业微信上与微信用户直接交流,大大提高了沟通效率,在客户服务、销售跟进等场景中发挥了重要作用。
2019年,微信第三方外挂软件被封,大量用户开始向企业微信迁移。企业微信凭借其合规、安全的特性,成为了企业的首选沟通工具。
2020年,以疫情为契机,企业微信以私域营销和政企服务为突破口,开始向更多场景渗透。企业可以利用企业微信进行远程协作、会议管理等,助力企业应对特殊时期的挑战。此时,企业微信的生态也初步成型。
2022年,企业微信在协同办公、客户管理、开发接口等方面进一步升级,上线4.0版本。实现了1000w真实企业数量、1.8亿活跃用户、5亿微信用户连接的体量增长。在协同办公方面,智能表格等功能的升级,让团队协作更加高效;在客户管理方面,企业可以更好地管理客户信息,提升服务质量。
回顾企业微信的发展历程,我们可以看到它从一个简单的IM工具,逐渐发展成为一个功能强大、应用场景丰富的企业服务平台。它解决了企业在沟通、协作、客户管理等方面的痛点,提高了企业的运营效率。
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