在企业微信的使用中,设置可查看互联企业的成员是一项重要操作。成员需被管理员添加在互联企业的通讯录中,只有在互联企业通讯录里的成员才可以互相可见。
若双方已被添加到互联通讯录中,但仍无法查看,可尝试以下操作。
手机端无法查看但电脑端可以
如果遇到电脑端可以查看互联企业成员,而手机端不行的情况,可以在手机端通讯录的搜索页面中输入“wxwork:refresh”后点击搜索,此时会出现「通讯录调试工具」,选择“重置组织架构”,然后点击“好的”,接着重新登录到企业尝试。需要注意的是,若企业组织架构较多,可能重启后需再等待一会儿。
要是安卓端搜不到“wxwork:refresh”,可尝试搜索“wxwork:repair”重试。
电脑端无法查看但手机端可以
当出现电脑端不行,手机端可以查看互联企业成员的情况时,可以尝试在电脑端重启企业微信。此外,还有其他解决方法。
对于Windows系统,同时按下ctrl + alt + shift + D进入debug模式,点击左下角的debug窗口,选择组织架构相关,然后刷新组织架构。
对于Mac系统,同时按下command + shift + control + D进入debug模式,点击帮助,选择分组debug菜单中的组织架构,再刷新界面。
通过以上步骤,一般可以解决企业微信互联企业成员查看的问题。在设置和使用过程中,要确保管理员正确添加成员到互联通讯录,遇到问题时按照上述方法逐步排查解决。
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