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私域运营必看！微信小微的这4个实用用法，客户跟进效率直接翻倍
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<p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(16, 20, 26);">扫码获取⬇️⬇️【微信小微使用技巧和最新动态】</span></p><p><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTMxMDI3MDIzMjYwMTkzODQ_644380_1-aLY-fj7zSvbv9T_1787205958?w=396&h=396" alt="https://wdcdn.qpic.cn/MTMxMDI3MDIzMjYwMTkzODQ_644380_1-aLY-fj7zSvbv9T_1787205958?w=396&h=396"></p><p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(16, 20, 26);">可以直接联系：手机/微信：18061501128（微盛·企微管家企业微信增长咨询专线）或点击<a href="https://hm.wshotoai.cn/d/giek9f" rel="nofollow">https://hm.wshotoai.cn/d/giek9f</a> 咨询专属顾问，获取专属方案</span></p><p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(16, 20, 26);"> </span></p><p><span style="color: rgb(16, 20, 26);"> 国庆期间，不少人的微信首页左上角悄悄多了一双绿色小眼睛。点进去，显示的是</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">「小微（测试版）」</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">。</span></p><p><span style="color: rgb(16, 20, 26);">9月29日，iOS 微信 8.0.79 扩大推送后，这个微信官方 AI 助手的灰度范围明显扩大。它基于微信自研的 </span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">WeLM</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">，部分回答会调用 </span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">DeepSeek</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">，能在微信内协助整理聊天、读取文件、设置提醒等。</span></p><p><span style="color: rgb(16, 20, 26);">对运营行业来说，以下这些功能尤其值得一试。</span></p><p><span style="color: rgb(16, 20, 26);">一、先找到小微入口</span></p><p><span style="color: rgb(16, 20, 26);">小微不是独立 App，而是</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">直接集成在微信里</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">。目前常见入口包括首页左上角的</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">绿色图标</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">、</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">消息页右滑</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">，以及聊天和文章页面中的</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">「问小微」</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">按钮。</span></p><p><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTMxMDI3MDMyMDcwOTIyODY_905805_9ck_OI77tIsDJfYL_1792485806?imageView2/format/jpg?w=1080&h=691" alt="https://wdcdn.qpic.cn/MTMxMDI3MDMyMDcwOTIyODY_905805_9ck_OI77tIsDJfYL_1792485806?imageView2/format/jpg?w=1080&h=691"></p><p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(169, 171, 175);">腾讯客服关于小微的官方说明（整理自公开报道）</span></p><p><span style="color: rgb(16, 20, 26);">通过文字或语音下达指令，就能让它协助处理部分微信任务。不过，目前仍处于</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">灰度测试阶段</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">，暂时没有入口的用户可以等待后续开放。</span></p><p><span style="color: rgb(16, 20, 26);">二、客户群消息，让小微帮你划重点</span></p><p><span style="color: rgb(16, 20, 26);">客户群一多，重要需求很容易被新消息淹没。客户提出修改方案的要求，可能转眼就被几十条闲聊刷走。</span></p><p><span style="color: rgb(16, 20, 26);">打开群聊，点击右下角「+」号，选择</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">「问小微」</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">，输入：</span></p><p><span style="color: rgb(16, 20, 26);">「整理今天的聊天记录，提取客户提出的需求，以及我还没回复的问题。」</span></p><p><span style="color: rgb(16, 20, 26);">小微可以根据聊天内容整理重点，帮助你快速回顾沟通进展。每次聊完客户，也可以让它生成一份</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">沟通摘要</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">，方便自己复盘或交接给同事。</span></p><p><span style="color: rgb(16, 20, 26);">三、客户发来的文件，先让 AI 读一遍</span></p><p><span style="color: rgb(16, 20, 26);">需求文档、产品参数表、招标文件……客户发来的资料往往篇幅不短，销售很难每份都从头细读。</span></p><p><span style="color: rgb(16, 20, 26);">可以尝试</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">把文件发给小微</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">，再输入：</span></p><p><span style="color: rgb(16, 20, 26);">「概括这份文件的核心内容，整理关键参数、客户需求和截止时间。」</span></p><p><span style="color: rgb(16, 20, 26);">遇到 PPT 页面截图，也可以让它提炼主要观点，方便拜访客户前快速了解资料内容。</span></p><p><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTMxMDI3MDMyMDcwOTIyODY_286172_peUJLhOU9lC90xxm_1792485807?imageView2/format/jpg?w=1080&h=2029" alt="https://wdcdn.qpic.cn/MTMxMDI3MDMyMDcwOTIyODY_286172_peUJLhOU9lC90xxm_1792485807?imageView2/format/jpg?w=1080&h=2029"></p><p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(169, 171, 175);">把文件发给小微解读的真实界面（图源：网络实测截图）</span></p><p><span style="color: rgb(16, 20, 26);">需要注意的是，复杂表格和专业图表可能存在识别误差。涉及报价、合同条款等关键信息，仍要</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">对照原文件核实</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">。</span></p><p><span style="color: rgb(16, 20, 26);">四、重要跟进事项，让小微帮你记着</span></p><p><span style="color: rgb(16, 20, 26);">答应客户周五发报价、月底回访老客户、下周推进续约，这些事情一旦忘记，就可能影响成交。</span></p><p><span style="color: rgb(16, 20, 26);">可以直接告诉小微：</span></p><p><span style="color: rgb(16, 20, 26);">「每周五下午4点提醒我整理本周报价单。」</span></p><p><span style="color: rgb(16, 20, 26);">也可以设置</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">定期回访提醒</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">，减少遗漏。具体能否创建待办并按时提醒，以当前账号开放的功能为准。</span></p><p><span style="color: rgb(16, 20, 26);">此外，还可以尝试在小微右上角的「……」中进入</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">「小工具」</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">，让它生成一个简单的客户跟进记录页面，用来记录客户状态和跟进时间。目前这类工具的使用和分享能力可能有限，适合先作为个人辅助工具。</span></p><p><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTMxMDI3MDMyMDcwOTIyODY_983625_4Iw5EoHSw127fS1x_1792485806?imageView2/format/jpg?w=940&h=640" alt="https://wdcdn.qpic.cn/MTMxMDI3MDMyMDcwOTIyODY_983625_4Iw5EoHSw127fS1x_1792485806?imageView2/format/jpg?w=940&h=640"></p><p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(169, 171, 175);">一句话生成小工具并让小微确认修改（图源：网络实测截图）</span></p><p><span style="color: rgb(16, 20, 26);">最后提醒三点：</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">不要轻信所谓的「强制开通教程」，也别反复卸载重装微信；</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">客户合同、身份证等敏感信息不要随意交给 AI</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">；涉及发送消息、转账等操作，要仔细核对并确认。</span></p><p><span style="color: rgb(16, 20, 26);">小微目前还在测试阶段，具体功能可能随版本调整。对个人销售来说，可以先用它</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">整理聊天、阅读资料、管理提醒</span><span style="color: rgb(16, 20, 26);">，把零散的信息和待办处理得更清楚。</span></p><p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(16, 20, 26);"> </span></p><p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(16, 20, 26);">可以直接联系：手机/微信：18061501128（微盛·企微管家企业微信增长咨询专线）或点击<a href="https://hm.wshotoai.cn/d/giek9f" rel="nofollow">https://hm.wshotoai.cn/d/giek9f</a> 咨询专属顾问，获取专属方案</span></p><p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(16, 20, 26);"> </span></p><p><img src="https://wdcdn.qpic.cn/MTMxMDI3MDIzMjYwMTkzODQ_644380_1-aLY-fj7zSvbv9T_1787205958?w=396&h=396" alt="https://wdcdn.qpic.cn/MTMxMDI3MDIzMjYwMTkzODQ_644380_1-aLY-fj7zSvbv9T_1787205958?w=396&h=396"></p>
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